我们公司不大,二十来人挤在两层Loft里,但会议室永远不够用。尤其是周三上午九点,市场部要开周会,产品组想对需求,技术顺路想同步进度——三个团队挤在一个屋檐下,谁也不让谁。
最开始,行政在门上贴了张A4纸,手写排期。没两天就乱了:有人没擦干净前一条,有人直接拿笔覆盖,最后那张纸成了抽象画。后来换成了小白板,配不同颜色的笔,看起来清爽了些。可问题来了——谁负责更新?谁来提醒超时占用?临时调整怎么通知到人?
有次,运营总监在门口站了十分钟,等一个根本没人来的会议结束。他气得把白板笔扔进垃圾桶:‘这哪是会议室,这是猜谜现场。’
我们试过共享日历。谷歌日历、Outlook、飞书日程都试过。理论上很美,实际一塌糊涂。有人忘了同步,有人不会设置重复会议,还有人压根不看日历。更别提临时插个15分钟沟通,还得发个邀请再撤回,太累。
后来,是设计部的小何提了个怪主意:‘咱们能不能做个谁都能改、但又不会乱改的东西?’
她拉了个临时群,说她之前用过一个叫‘蓝点通用管理系统’的工具,说是能自己搭表格,还能设状态、加提醒、拖时间块。听起来像低代码,但我们没人懂开发。她花了半小时,建了个‘会议室调度表’。
这张表长什么样?
第一列是日期,第二列是时间段(精确到半小时),第三列是会议室名称——基础结构简单得不能再简单。但关键在后面几列:‘预约人’、‘用途’、‘状态’(待确认/已锁定/已完成/已取消)、‘提醒开关’。
最妙的是‘状态’那一栏。点击下拉菜单就能切换,颜色自动变:灰色是空闲,蓝色是已预约,绿色是进行中,红色是超时未结束。而且,一旦会议进入‘进行中’,系统会自动给负责人发条消息:‘您的会议已开始,预计10:30结束,请准时释放房间。’
还有个隐藏功能:如果某人连续两次超时五分钟以上,下次预约就得主管审批。不是惩罚,是提醒。结果两周后,超时率降了七成。
小何还加了个‘临时占位’选项。比如你只想快速聊两句,不走正式流程,可以勾选‘临时使用’,只占一格,不发通知,但会在表格里标个浅黄底色,别人一看就知道‘里面有人,但可能快完’。
最让我意外的,是大家开始自发加东西。有人在‘用途’里写‘头脑风暴(请勿打扰)’,有人加了个链接列,把会议文档直接挂上去。财务部甚至用同一张表模板,复制出个‘发票待审队列’,按优先级排序,审批人每天打开第一件事就是扫一眼状态列。
其实这系统本身不新鲜,无非是字段、视图、权限、自动化这些模块。但它厉害的地方在于——你不需要找IT,也不用写代码。想加个‘是否需要投影仪’的勾选项?点两下就行。想按部门筛选?拖一下过滤器。
上周,新来的实习生自己悄悄建了个‘茶水间微波炉使用登记’,就为避免饭点加热串味引发的暗战。她说:‘我看你们那个会议室表,不就是一张会动的Excel嘛,我也能搞。’
现在我们内部管这东西叫‘活表格’。它不替代流程,而是让流程看得见、改得动、追得上。以前是人在追事,现在是事在推人。
前几天,老板看着那张电子表突然说:‘其实我们缺的从来不是规则,是让规则自己跑起来的脚。’
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