上个月，采购部的李姐在茶水间吐槽：‘每次核对供应商报价，我都得开三个Excel，再手动加一遍税费和运费，一不留神就算错，财务退回来重做，脸都丢尽了。’

这话被刚来实习的小陈听见了。他大学学的是信息管理，平时爱捣鼓点小工具，听完没吭声，但当晚就打开公司用的蓝点通用管理系统，花了两天时间搭了个‘采购成本计算器’。

这玩意儿说白了就是一张自定义数据表，但配上了一些自动化规则。比如，录入供应商报价后，系统会自动根据预设税率计算含税价，再结合历史物流数据估算运费，最后生成一个‘到厂总成本’。最贴心的是，它还能对比过去三个月的同类物料采购价，一旦新报价高出10%，就会标红提醒。

小陈没跟领导报备，悄悄把链接发给了李姐。第一天用，李姐还半信半疑，结果一单下来省了二十分钟核对时间，而且系统算出的运费比她手填的低了三百多——原来她忘了这家供应商有长期合作折扣。

后来这事传开了。行政部看见眼热，也找小陈帮忙做个‘办公用品申领追踪器’。小陈还是那套路子：先理清流程——谁申请、谁审批、谁发货、谁签收；然后在蓝点里建了四个字段，设置状态流转，再加个库存预警。东西快没了，系统自动发消息给行政王主管。

最有意思的是销售部。他们老为‘客户等级’吵架，因为判定标准模糊。有人觉得成交额大的就是VIP，有人坚持要看回款速度。小陈干脆做了一个评分模型：合同金额占40%，回款周期占30%，复购次数占20%，服务评价占10%。数据一导入，客户自动分层，销售经理们再也没为‘谁该优先服务’扯皮过。

其实这些功能，很多专业软件也能做。但问题在于，买一套ERP动辄几十万，还得等实施团队排期，改个字段都要提工单。而蓝点这种系统，普通人也能上手。你不需要懂代码，只要清楚自己的工作流，就能像搭积木一样把工具拼出来。

我们公司之前也试过几个SaaS工具，不是太重就是太死板。比如某个采购软件，非得按它的分类填物料编码，可我们有些零星采购根本没法归类。蓝点的好处是，你想怎么设字段都行，甚至能上传图片、嵌入网页、关联其他表格。小陈后来还在采购表里加了个‘供应商交货准时率’看板，数据来自仓库的收货记录，自动汇总成月度评分。

现在各部门都开始自己搞小工具了。人事部做了个‘试用期跟进表’，每个月自动提醒HR和带教导师填写评估；技术部弄了个‘设备借用日历’，谁借了示波器、什么时候该还，一目了然。

最神奇的是，这些应用之间还能打通。比如采购订单通过后，系统自动在财务模块生成待付款记录；员工提交差旅报销，关联的审批流会根据金额自动跳转不同领导。

老板发现后没批评‘擅自开发’，反而在例会上表扬了小陈。他说：‘以前总觉得数字化是IT部门的事，现在看，最懂业务痛点的，其实是每天干活的人。’

现在小陈的工位成了‘民间IT支持点’，每天午休都有人排队问：‘能不能做个自动提醒我续合同的？’‘能不能让项目进度表自己算延期天数？’

他也不藏私，干脆录了几段操作视频，存在内部知识库里。标题就叫《三步教你做个自己的小助手》。