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午休订餐的暗流:我们用自定义流程解决了办公室的‘盒饭内卷’

我们公司不大,二十来人,但一到中午,楼道里总像打仗。不是吵架,是点外卖的声音此起彼伏——有人在群里问‘谁要点?’,有人临时改主意,还有人事后不认账,说没收到消息。行政小李一度每天中午花半小时统计、对账、催付款,最后还得垫钱,搞得她连饭都吃不好。

最离谱的一次,五个人点了同一家店,结果因为下单时间差了几分钟,没凑上满减,多花了三十八块。老板吃完饭路过财务室,听见小李和配送员打电话核对金额,皱了眉,但也没说什么。

这事拖了两个月,直到新来的IT实习生阿哲在午休时随口说了句:‘这不就是个轻量级采购流程吗?’

没人当真,除了小李。她私下找阿哲聊,俩人用了三个午休时间,搭了个‘午餐团购管理系统’。不是什么高大上的东西,就是在一个叫蓝点通用管理系统的平台上,自己拉了个表单,字段包括:发起人、餐厅名称、截止时间、每人菜品、单价、备注(辣度、去葱等),再加一个‘是否已支付’的勾选项。

关键是他们设了个自动规则:一旦有人发起拼单,系统就会生成专属链接发到微信群,倒计时两小时关闭接龙。超时未支付的人会被自动标记为‘爽约’,三次爽约就失去发起资格。每周五,系统还会自动生成‘午餐信用榜’,匿名展示各人履约率。

神奇的是,从第二周开始,混乱消失了。大家发现,原来张总监最爱点酸菜鱼但从来不加香菜,前台小林每周三必点麻辣烫,而财务老刘其实从不参与——因为他自带饭盒,根本不需要拼单。

更意外的是,有人开始主动优化流程。市场部的小陈提议增加‘推荐指数’字段,让大家给餐厅打分;行政小李则加了个‘过敏原提醒’,现在有人选花生酱,系统会自动弹出警示。

有次技术部集体加班,阿哲直接复制了午餐流程,改成‘夜宵应急通道’,设置仅限晚上八点后开启,审批人默认为值班主管。那天他们吃了烧烤,报销时财务发现流程记录清晰,一张发票对应五个人的选择和支付记录,直接秒批。

其实这套系统最妙的不是省了多少钱,而是把一种隐形的协作压力转化成了可见的规则。以前谁没付钱,大家不好意思提;现在系统一亮红灯,当事人自己都觉得尴尬,第二天主动请客弥补。

后来公司搬家,新办公室楼下开了家不错的轻食店。店主看我们天天组团来,主动提出月结。我们本想口头约定,但小李坚持走系统备案,把商家信息、折扣规则、结算周期全录进去。她说:‘万一哪天我休假呢?’

现在,这家店成了我们的固定合作方。上周他们送来新品试吃,附了张卡片:‘感谢贵司三年来的准时结算,特别优待。’

没人再提‘随便点’了。每个人都知道,自己的选择会被记录,也会被看见。

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