上周五下午,IT部的老王在工位上翻箱倒柜,额头冒汗。他负责管理公司所有外借设备,结果盘点时发现少了三个U盘、一台测试用的旧笔记本,还有一块移动硬盘——里面存着上个月市场部做竞品分析的原始视频素材。
这事说大不大,说小不小。可偏偏市场总监周一要汇报,数据拿不出来,锅自然就甩到了IT头上。
“谁借的?什么时候借的?有没有登记?”老王挨个问同事,得到的回答五花八门:“我借过一个U盘,但用完就放回抽屉了。”“我记得是小李拿走的吧?”“我那会儿临时拷个文件,应该没超过两小时。”
设备借用,在大多数公司都像茶水间的咖啡豆——谁都能用,但从没人认真记账。我们公司也不例外。以前用的是共享Excel表格,名字叫‘设备借用登记’,放在部门群公告里。问题是,有人忘记填,有人填了但格式乱七八糟,还有人干脆直接改别人的记录,把‘未归还’改成‘已归还’,自己悄悄续用。
最离谱的一次,行政借了台投影仪去办年会,三天没还,系统里却写着‘当日归还’。后来查聊天记录才发现,是她怕超期被提醒,手动改了表格。
老王忍不了了。他本来想写个邮件发通报,可转念一想,罚人解决不了问题,得换个方式管。
他想起之前看过一款叫‘蓝点通用管理系统’的工具,说是不用开发,普通人也能自己搭应用。他花了一个周末研究,回来就建了个‘移动设备借还管理模块’。
这个模块长什么样?首页是一张动态清单,列出所有可借用设备:U盘(16G/32G)、移动硬盘、测试手机、备用笔记本……每台设备有唯一编号和状态标签——‘在库’、‘借出中’、‘维修中’、‘报废’。
借东西的人扫码就能发起申请,选择设备、填写用途、设定归还时间。提交后,系统自动通知老王审批。他点一下‘同意’,申请人收到电子确认单,同时设备状态实时变更为‘借出中’。
最关键是自动提醒。还剩24小时到期时,系统给借用人发消息;超期1小时,提醒升级为红色警告,并抄送其直属主管;超期24小时,直接冻结该员工下一次借用权限,还得写说明才能解封。
更妙的是,老王设了一条规则:同一设备连续借出超过5天,必须由部门主管二次确认是否仍需使用。这条规则上线第三天,就拦下了市场部小张对一块移动硬盘的第六天续借——他其实早就忘了还在手里。
用了两周,IT办公室门口的混乱景象消失了。以前桌上堆着各种U盘,标签纸歪歪扭扭贴着名字;现在大家习惯性打开系统查状态,谁借了什么一目了然。
还有个意外收获:财务发现,过去一年采购了47个U盘,实际在库只有29个。新系统运行一个月,找回了8个‘失踪’设备,另外5个明确了责任人,走报损流程。采购频率直接降了一半。
最让老王得意的是,他把这套逻辑复制到了其他场景。比如‘会议室设备巡检’,每月自动触发检查任务,摄像头、麦克风、投屏器逐一登记状态;再比如‘员工工牌补办申请’,从填写原因到支付工本费,全程线上流转,连财务都能看到待缴费清单。
有天行政小周跑来问他:“你这系统能不能做个‘绿植领养跟踪’?我们上季度发了60盆多肉,现在一半都枯死了,也不知道是谁领的。”
老王笑了:“当然能,只要你想管,就能建个表单把它管起来。”
其实很多管理问题,不是人不负责任,而是缺乏一个简单、透明、带规则的记录方式。Excel能记,但太自由;专业资产管理软件又太重,配置复杂。而像蓝点这样的系统,好处就在于,它让一线员工自己就能定义规则,不用等IT排期,也不用写代码。
现在,我们公司连保洁阿姨都知道,要用系统登记借用吸尘器。上次她还主动说:“我借了两个小时,记得给我提前提醒,别超时。”
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