公司茶水间最近不太平。

起初只是小事：行政部采购的那批精品哥伦比亚冷萃豆，明明写着‘仅限管理层取用’，可没几天就见底了。财务总监发现报销单上咖啡机耗材费用翻倍；IT主管抱怨咖啡机频繁报错，说有人乱按‘手冲模式’导致系统卡顿；而总经理在晨会发火：‘我上周买的豆子呢？’

没人承认，但监控又拍不到——毕竟谁会对着咖啡机装摄像头？

这事最后是被一张表解决的。不是传统的签到本，也不是贴在墙上的‘请自觉登记’告示，而是一个挂在内网茶水间页面的轻量系统：蓝点通用管理系统搭的‘饮品取用登记表’。

这表乍看普通：选择姓名、选择饮品类型（现磨/挂耳/冷萃）、填写克数、提交。但它有几个‘小心机’：

1. 自动关联OA账号，不能匿名，但也不显眼，提交时就像点了个确认按钮；
2. 字段权限分级：普通员工只能选‘现磨咖啡’和‘茶包’，冷萃豆和手冲器具选项对他们灰掉不可选；
3. 触发提醒机制：一旦有人选择冷萃，系统自动给行政专员推送一条企业微信消息：‘冷萃取用登记，操作人：XXX，时间：XX:XX’；
4. 数据沉淀成报表：每周自动生成‘高价值饮品消耗趋势’，谁取用最多、集中在哪几天，一目了然。

上线第一天，就抓到了‘真凶’——市场部小李。他根本不知道那豆子是特供，以为是公司福利，还热情推荐给实习生：“这豆子香，多来点！”

但这表没用来追责，而是成了沟通契机。行政重新贴了说明，顺带做了次‘茶水间文明使用倡议’，把冷萃区加了物理锁，并开放申请通道：项目庆功、加班夜宵等场景可提前预约使用权限。

更意外的是，这张表后来被其他部门‘抄作业’了。

研发组拿它改造成‘实验设备使用登记’，只有通过安全培训的人才能看到高温烧结炉的预约入口；

法务部用来管理‘密级文件借阅’，普通员工看不到‘并购案资料’的选项，哪怕他们登录系统也无权查看；

就连食堂阿姨都提意见：能不能做个‘限量菜品领取登记’？不然红烧肉总被技术部大哥连打三份。

其实这类问题本质不是道德或制度缺失，而是管理颗粒度不够。传统做法要么放任自流，要么一刀切禁用。而真正有效的管理，是让规则藏在流程里，让人在不知不觉中合规。

比如权限控制，很多人想到的是复杂审批链或独立软件，但很多时候，一个字段的显隐、一个选项的开放与否，就能挡住80%的越界行为。关键是工具得够灵活。

蓝点的优势就在于此——它不像ERP那样庞大笨重，也不像Excel那样毫无逻辑。你不需要懂代码，拖几个字段、设几条规则，就能跑通一个微型管理系统。重要的是，它允许‘试错式搭建’：先做个简单版本上线，根据反馈迭代，而不是一开始就追求完美设计。

有次跟客户聊，对方说：“我们之前花二十万上的资产系统，最后只用来记笔记本电脑编号。而你们这个，行政小姑娘三天搭出个会议室植物养护轮值表，反而全公司都在用。”

管理不是非要大张旗鼓。有时候，一场风波起于一杯咖啡，而化解它的，可能只是一个能设置权限的下拉菜单。