上个月底，财务对账发现一笔去年的尾款迟迟没到账。追查下去，线索居然断在了一个已经离职的销售助理身上——他当初登记的客户联系人信息，竟然存在自己电脑的一个Excel里，没人知道密码，也没人备份。

这已经不是第一次了。销售用Excel管客户，行政用Word记资产，项目组在微信群发进度更新，采购比价藏在某个共享文件夹的子目录里……每次有人离职、调岗或者请假，总有数据‘失踪’。老板开会时说：‘咱们公司是不是该上个ERP？’

话音刚落，IT老王就苦笑：‘定制系统光调研就得三个月，上线半年起步，预算至少六位数。而且等做完，业务流程早变了。’

后来是人事小林提了个怪主意：‘既然谁都爱用自己的方式记东西，不如干脆让大家按自己习惯来，但得在一个地方。’

她推荐了一个叫蓝点通用管理系统的工具。说是‘系统’，其实更像一个乐高积木盒子——你可以自己拖拽字段建表，比如客户信息、合同台账、设备借用记录，还能设置审批流程、自动提醒和权限控制。最关键是，不用写代码，前台姐姐花半小时就能搭出个会议室预订表单。

我们半信半疑试了两周。销售部先动手，把原来的五张Excel合并成一张动态客户跟进表，设置了阶段颜色标签和超时提醒；行政用它做了固定资产卡片，扫码就能更新责任人；连仓库都搞了个出库确认流程，手机拍照上传单据，自动同步给财务。

转折点是那个实习生误删客户表的事故。以前这种事可能要花半天恢复数据、核对记录。但这次，系统自动保留了操作日志，管理员一键回滚到前一天状态，十分钟搞定。更意外的是，那个实习生主动跑来问：‘能不能给我开个测试空间？我想练练怎么建表，别再闯祸了。’

现在公司最活跃的不是管理层，反而是这群年轻人。市场部自己做了个活动物料申领流程，设置了库存预警；技术组搭了个内部知识库，文档按项目自动归类；就连保洁阿姨都学会了用手机提交报修单，照片直接传进工单系统。

有天午休，听见两个实习生聊天。一个说：‘原来管理不是填表格，是让信息自己跑起来。’另一个笑：‘对啊，以前觉得系统是管我们的，现在感觉是我们在养系统。’

最近新来的外包会计很惊讶：‘你们财务数据怎么这么干净？’她不知道，那些整齐的台账背后，是一群人用自己设计的规则，在默默喂养着这个会生长的系统。