公司茶水间角落那台落灰的旧笔记本,原本是上一任IT离职时留下的测试机。行政小陈本来想申请报废,结果某天下班前看见设计部实习生在白板上写:‘求教Photoshop动作批处理,可拿Excel函数换’,底下还贴了个便利贴——突然就来了灵感。
她把那台旧电脑接上网,装了个轻量级系统,搭了个内部页面,分了三栏:‘我会的’、‘我想学的’、‘我能教的’。每人填一张表,按技能分类打标签,比如‘PPT美化’‘Python爬虫’‘报销流程避坑’。最开始只有七八个人填,大多是年轻人图新鲜。
但两周后,事情变了。
财务部王姐用‘自动核对发票真伪的小技巧’换了市场部小李的‘公众号排版模板’;IT老张无意中看到有人写了‘想学路由器配置’,顺手勾了个‘可指导’,结果发现对方是采购部主管——后者正为新仓库网络不稳定发愁。一次午休的实操教学,直接省了外包费。
最意外的是打印机事件。办公室那台老式激光机总卡纸,每次都要叫IT。后来发现,行政前台小吴的父亲是文印店老板,她从小看会的清粉、调定影器,居然没人知道。她在系统里填了‘可处理常见打印故障’,第二天就被技术部主动约了咖啡,请教‘耗材更换手感判断法’。
这事儿传开后,很多人开始重新看自己那些‘不算本事的本事’。保洁阿姨登记了‘不同材质地板清洁剂配比’,结果被工程部拿去参考地库地坪维护;司机师傅写了‘雨天高速跟车距离经验’,安全培训直接引用。
但问题也来了。最初用的共享表格很快乱套:重复条目、过期技能没人删、想找‘教视频剪辑’的得翻二十行。有人提议买专业技能管理软件,报价动辄几万,还得绑定工时系统。
小陈没走采购流程,而是试了蓝点通用管理系统。她花一个周末,自己拖拽建了‘技能互换池’应用:员工入职时自动弹出填报项,技能按‘办公类’‘设备类’‘生活类’分目录,每项带等级滑块(1-5星),还能关联常用时间段。最关键是加了个‘匹配提醒’——当A提交‘想学Excel透视表’,系统发现B上周标记了‘可教学’且同楼层,自动发邮件牵线。
连上了企业微信,消息不刷屏,但推送精准。有次研发部紧急要做竞品分析PPT,系统一搜,发现法务部赵工三年前在咨询公司干过,半夜收到邀请,用两小时重构逻辑框架,换来女儿下周小升初面试的简历润色。
现在这系统已经跑出行政范畴。销售部拿它盘客户对接人擅长的沟通方式;项目组开工前先查成员隐性技能,有人发现自己团队里藏着个业余无人机飞手,外场拍摄省了外包。
上个月团建,有人提议搞‘技能夜市’,用虚拟积分交易教学服务。技术总监现场学了扎花绳,说比代码注释有意思。没人提KPI,但季度跨部门协作满意度涨了27%。
那台旧电脑还在茶水间,只是屏幕常亮着,右下角多了一行小字:‘当前在线43人,最新匹配成功:模具组老周 ↔ 实习生阿杰(数控编程口诀传授)’。
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