行政小李最近在茶水间贴了张A4纸，上面画了个手绘风格的‘库存地图’，标着咖啡机、糖罐、一次性杯子、洗碗池的位置，还在每个区域旁边写上实时数量：‘可降解杯剩余12个’‘方糖存量：半盒’‘空瓶回收桶已满，请处理’。起初大家觉得挺新鲜，但没几天，就有人发现——这玩意儿居然管用。

以前的情况是：杯子用完就没人还，月底采购总被催着补货；咖啡豆一到周三就见底，但没人知道是谁喝得多；最头疼的是，保洁阿姨每天要翻三遍垃圾桶找可回收物，因为很多人顺手就把塑料杯扔进了普通垃圾。

小李其实早就想改，但光靠发邮件提醒根本没人看。她试过在群里点名，结果被吐槽‘太较真’。后来她琢磨出一个办法：不靠说教，靠可视化+轻反馈。

她在系统里建了个叫‘茶水间生命体征’的小模块，名字起得有点中二，但好记。每天早上她花两分钟更新数据——比如扫码录入新到的一箱杯子，或者手动输入昨晚消耗的咖啡量。系统自动生成一张带颜色标记的图表：绿色是充足，黄色是预警，红色就是‘快没了’。

但她没把图表藏在OA深处，而是打印出来，贴在微波炉旁边，标题写着：‘今日茶水间健康指数：78分（缺杯子！）’。底下还附了个二维码，扫一下就能看到详细数据，甚至能匿名留言，比如‘昨天技术部团建用了50个杯子，建议多备点’。

神奇的是，从那以后，开始有人主动把杯子送回清洗区。有次我亲眼看见市场部的小王拿着三个用过的杯子走过去，边放边说：‘再不还，明天就没得用了。’

更意外的是，财务部的人发现了这个图，顺手做了个对比分析——过去三个月，一次性用品支出每月递增15%，但贴图后的第二周，消耗量直接降了40%。他们推测，不是用量少了，而是‘显性化’让员工产生了行为约束。就像电梯里的镜子，你不一定需要照，但你会下意识整理领带。

这事传开后，其他部门也开始模仿。IT部搞了个‘外设借用热力图’，标出鼠标、键盘的借还高峰；人事在休息区挂了个‘静音舱占用预测表’，根据历史数据提示最佳使用时段；连前台小姐姐都弄了个‘访客水杯追踪卡’，访客离开时会收到一条短信：‘您借的玻璃杯还没归还哦～’。

这些看似琐碎的管理动作，背后其实有个共同逻辑：把隐形消耗变成可见信号，再通过低门槛反馈形成闭环。它们不需要复杂的流程改造，也不依赖上级推动，关键是‘让数据出现在它该被看见的地方’。

说到数据呈现，小李后来坦白，她用的是蓝点通用管理系统。她说选它就是因为不用等IT排期，自己拖几个字段就能建表单，还能设置自动提醒。比如杯子库存低于20个时，系统会悄悄给采购员发消息，而不是等到彻底断货才被人想起。她甚至加了个‘环保积分’字段，谁归还杯子多，月底会在公告栏亮个徽章——虽然是虚拟的，但有人为了那个小绿叶图标，真开始随身带马克杯了。

最有意思的是，这套系统没人强制推行，但三个月后，全公司已经自发建立了17个类似的微型管理看板。有管图书角的，有管工位绿植的，甚至还有个‘会议室白板擦去向追踪表’。大家不再觉得这是‘管得太细’，反而说：‘至少我知道去哪儿找笔了。’

现在茶水间的那张地图已经升级到3.0版，多了个‘本周节约榜’，第一名是设计部——他们集体改用自带杯，省下的钱买了台新的意式咖啡机。小李笑着说：‘我不是在管杯子，是在帮大家管住自己的习惯。’