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茶水间里的‘咖啡豆战争’:我们是怎么用一张自定义卡片管住每日消耗品的

上周三早上九点,市场部的小林冲进行政办公室,声音都快劈了:‘你们是不是忘记补货了?连速溶咖啡都没了!’

我翻了眼库存记录——系统里明明显示‘咖啡豆剩余:2袋’。可实际上,仓库架子上空空如也。

这已经不是第一次了。茶水间的消耗品像是会自己蒸发。一包挂耳咖啡,昨天下午还有五袋,今天早上就只剩一袋;牛奶经常在周二断供,但采购单却写着‘已送达’;甚至有人偷偷从公司拿走整盒茶叶带回家,还理直气壮说‘反正没人管’。

我们试过Excel表格登记,每人取用后手动填写。结果三天不到,表格就停在了‘周二15:30,王工取走1盒牛奶’,再无更新。后来换成微信群接龙,谁用了谁报。结果变成了‘@张姐 你昨天拿的那包燕麦奶算不算?’的日常互怼。

问题不在人懒,而在管理方式太钝。消耗品本身价值不高,流程却不能太重。贴个二维码扫码登记?太麻烦,大家嫌烦。让行政每天盘点?我们总共才两个行政,还要对接保洁、快递、会议室……根本顾不过来。

直到上个月,技术部阿哲在午休时鼓捣出一个东西:一张挂在茶水间墙上的A4纸,上面印着所有消耗品的图标,每样旁边都有个小格子,写着‘可用 / 预警 / 缺货’,底下附了个二维码。

他管这叫‘动态可视卡’。

其实背后是他在用蓝点通用管理系统搭的一个小模块。他没写代码,就是拖拽了几种字段:物品名称、当前库存、预警阈值、责任人、补货时间。然后给每个消耗品设了个自动状态机——比如咖啡豆少于2袋时,自动标黄;为0时标红,并触发一条提醒发到我和采购的手机上。

最妙的是,他把整个表单生成了一个静态展示页,打印出来贴墙上,二维码扫进去就能直接更新数量。谁拿了两包挂耳咖啡,顺手在手机上减个2,不用打卡、不用填表、不跳出审批流,3秒完事。

我们还加了个小机制:每月初看谁‘更新最积极’,奖励一杯星巴克。没想到财务部那个从不说话的老李,居然连续三周榜首——他说他每次倒完咖啡就顺手点一下,‘比刷朋友圈还顺手’。

两周后,断货率降了一半。三周后,采购开始按真实数据下单,不再凭感觉买十袋咖啡豆屯着等‘突然用完’。

前两天,行政小周发现有人在卡片背面偷偷写了句:‘求别再拿走整盒红茶了,那是给客户准备的……’底下还有人回复:‘+1,我也想喝茶,但不想背锅’。

现在这张纸有点破了,边角卷起,但我们谁也不舍得换。它已经不只是个库存表,更像茶水间的一种默契。

前几天阿哲说,他正试着把这套逻辑复制到办公文具柜——每个人刷企业微信门禁卡开门,取了什么,系统自动扣减。如果笔芯低于5支,下周的采购清单里就会自动出现一行。

我没问他具体怎么实现的。但我知道,他又在蓝点上新建了一个‘文具流动监控’应用,依然是零代码配置,依然是从一张小卡片开始。

有时候我在想,管理不一定非得是大会小会、报表审批、KPI考核。它也可以是一张贴在墙上的纸,一个随手点一下的动作,和一群愿意为一包咖啡较真的普通人。

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