技术部老张上周又在群里发火了:‘谁用完903会议室的投影仪不关电源?这都第几次了!下次我直接拔插头!’
这已经不是第一次了。我们公司有六个常用会议室,每间都配了投影仪,价格从八千到两万不等。按理说使用频率也不算高,可维修记录却越来越多——灯泡寿命骤减、主板过热报警、甚至有一台因为长期待机烧了电源模块。
行政部一开始贴过提醒标语,也安排过值班巡查,但治标不治本。直到上个月,IT小王提了个怪主意:‘咱们能不能让投影仪自己管自己?’
他没说要装AI大脑,而是用一个叫蓝点通用管理系统的工具,给每台设备建了个‘数字管家’卡片。听起来玄乎,其实原理很简单:把投影仪的使用流程拆解成几个关键节点——登记借用、开机确认、使用中监控、关机反馈。
现在,谁想用投影仪,得先在系统里提交申请,选时间段、填用途、绑定工号。申请一通过,对应会议室门口的小屏就会亮起提示,同时邮件通知申请人领取遥控器(钥匙现在归行政统一管了)。
重点来了:系统会自动关联会议室的电源控制器。只有在登记时段内,投影仪才能正常启动;如果超时未关,系统会先发三次弹窗警告,然后自动断电。更狠的是,每次使用结束后,申请人必须手动点击‘已完成’并填写简单反馈,比如‘画面模糊’‘声音异常’,否则系统就记你‘未完成归还’,下次申请直接卡住。
刚开始大家觉得麻烦,尤其是一些临时起意开个短会的领导。但两周后,变化悄然发生。
首先是维修单少了。以前每月平均1.8次报修,现在变成0.3次。财务算了笔账,光灯泡更换成本一年就能省下将近两万。
其次是责任清晰了。以前总有人说‘我以为别人关了’,现在谁用的、什么时候用的、有没有按时关,系统里清清楚楚。有一次市场部总监忘了关,半夜被系统自动推送的提醒邮件吵醒,第二天主动在部门会上做了检讨。
最意外的收获是数据沉淀。三个月下来,系统自动生成了各会议室投影仪的使用热力图。我们发现903会议室的设备使用率是其他房间的三倍,但它的型号反而最老。于是趁机申请换了台新的,理由十足——有数据支撑。
后来小王还加了个‘信用分’功能。每次按时归还+1分,超时或损坏-2分。分数低到一定程度,权限就被冻结。有人不信邪,硬扛着被停了三天使用权,结果耽误了客户汇报,从此再没人敢马虎。
其实这套逻辑不只适用于投影仪。我们顺手把扫描仪、移动硬盘、甚至那台贵得离谱的咖啡机都纳入了管理。尤其是咖啡机,以前总是莫名少配件,现在谁拿走了奶泡壶都得登记,归还时系统拍照比对,一个月内丢失率归零。
关键是,这些规则都不是现成软件里的固定模块。蓝点系统的特别之处在于,它不像传统OA那样只能走请假报销这些标准流程。它是空白的,你可以自己画字段、设触发条件、连外部设备。小王说,就像搭乐高,你要管什么,就自己拼个管理模型出来。
现在新来的实习生第一件事,不再是领办公用品,而是被拉进‘设备使用培训群’,看一段五分钟的小视频,讲怎么和这些‘脾气暴躁的管家’打交道。有人开玩笑说,咱们公司最严格的领导不在人事部,在系统里。
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