上个月底盘点,我们仓库还是老样子——纸笔登记、Excel 手动汇总、三个人对账对到晚上九点,最后发现有一批蓝牙耳机根本没入库。
这已经不是第一次了。每次盘点完,财务总说‘系统数据不对’,采购说‘明明上周就发货了’,而我们仓库这边,台账是有的,但更新靠人记,谁记得住哪一箱进了哪一格?
去年还行,货品少,SKU 不到三百个。今年多了两个合作品牌,光充电线就有七种接口,颜色还不一样。再靠贴标签手写编号,真扛不住。
我本来也不是做仓储出身的,之前在零售店管过进销存,知道有些系统能扫码入库,但公司一直没上正式的WMS(仓储管理系统),说是成本高,实施周期长,还得配专人维护。老板说:‘你们先凑合着,等明年预算。’
可问题不会等明年。
上上周,销售急着发一批样品,问我有没有银色款的Type-C转HDMI线,我说有,去架子上找,翻了二十分钟没找到。后来才知道,上个月退回来一批返修品,临时塞进了工具间,压根没登记。客户等不及,最后从别处调货,运费算公司出。
这事之后,我决定自己想办法。
我不是程序员,但平时爱琢磨工具。之前用过一个叫‘蓝点通用管理系统’的软件,是行政部小李弄来管会议室预约的。我看他搞了个二维码贴在门口,手机一扫就能看到谁在用、还有多久结束,还能顺手报个故障。我当时就想:这不就跟我们仓库要的差不多吗?
我下载了蓝点,注册了个账号,开始瞎捣鼓。
第一天,我把货架拍了照,按区域建了几个‘模块’:A区是包装材料,B区是成品,C区是退货和返修。每个模块里加了字段,比如‘产品名称’、‘规格’、‘入库时间’、‘当前数量’、‘存放位置’。最关键是加了个‘二维码’字段,系统会自动生成一个,打印出来贴在货架上。
第二天,我拿手机扫了A区的码,直接在手机上新增一条记录:牛皮纸盒,500个,2024年3月10日入库。点保存,这条信息就存在了,还能加照片。
第三天,我教仓管老周用。他五十多岁,说‘我可不会弄这些电子玩意儿’。我就演示了一遍:扫一下货架码 → 点‘出库’ → 输入数量 → 确认。整个过程不到十秒。他试了两次,点点头:‘这比写字快。’
关键是,这个记录一更新,办公室那边也能看到。财务小王后来跟我说:‘你这儿刚出库两百个包装盒,我们系统里自动就减了,不用等你交单子了。’
最让我意外的是‘流程提醒’功能。比如某个产品库存低于50,我可以设个预警,系统自动给采购和主管发消息。前两天,一批无线鼠标库存只剩12个,早上八点刚过,采购老张就在群里问:‘是不是该补货了?’我说我没通知你啊,他说手机弹了个提醒,点进去一看就知道缺什么。
现在我们仓库没人拿笔了。新来的实习生第一天就上手扫码,还自己加了个‘批次号’字段,用来区分不同供应商的货。她说:‘不然混在一起,出了问题查不出来。’
上周大盘点,我们六点半收工。所有人打开手机,看同一个数据表,实时核对。财务说:‘这次的数据跟系统完全对得上。’
老板路过仓库,看见我在扫货架,问了一句:‘这玩意儿靠谱吗?’我说:‘您要不扫一下试试?’他拿手机扫了扫B-3区的码,屏幕上立刻跳出五条在架商品,最新一条是十分钟前入库的Type-C线,数量200,附了张照片,拍摄时间、操作人都清清楚楚。
他看了两秒,说了句:‘以后别的部门也该这么管。’
其实我没想改变公司,我只是不想再为找一箱货加班一小时。现在,我下班前花五分钟扫一遍,当天的出入库全留痕,谁都能查。连保洁阿姨都知道,‘那个带二维码的架子不能随便挪’。
有时候管理不是非要上大系统、开大会、搞培训。可能就是从扫一下开始的。
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