老周在采购部干了十七年,最讨厌两件事:一是供应商临时涨价,二是财务追着问他‘这笔合同怎么又超预算’。他总说:‘买东西哪有不讲人情的?’可人情讲多了,台账就乱了。
去年年底审计查出三笔重复付款,源头是两张手写比价单字迹太像,被录入系统时搞混了。部门开了会,领导没点名,但散会后科长拍了拍他肩膀:‘老周,现在都兴数字化留痕。’
他没吭声,回家却翻了一晚上手机,最后在同事儿子推荐下试了个叫‘蓝点通用管理系统’的东西。不是什么大厂SaaS,界面也不花哨,但有个功能让他愣住——可以自己画表格,还能给每一行设颜色规则。
他第一件事就是重建比价单。过去纸面比价,三家报价并列,靠眼睛扫最低价。现在他在系统里建了个‘月度物料比价池’,每家供应商录入后,系统自动标色:绿色是历史合作稳定、交货准时的;黄色是价格低但有过延迟记录的;红色是新入围、还没验证过的。
更让他得意的是,他加了个‘情绪指数’字段。这不是正式评分,而是他自己根据每次通话感受填的1到5分。比如某次供应商推脱换货,他直接打2分,那条记录整行变暗红。他说:‘我不全信机器算的性价比,但我得记住谁让我不舒服。’
这玩法一开始被年轻人笑‘太主观’,直到有次紧急调货,系统按‘交货稳定性>价格’筛出三家,其中一家正好是老周标过两次暗红的。他顺口说了句‘这家别选’,结果一查近三个月售后响应平均48小时,远低于标准。新人这才服气。
后来他把颜色规则分享出去,行政组拿去管办公用品供应商,连食堂承包商都被纳入了‘服务波动监控’。最绝的是财务,发现某些黄色区域的订单虽然单价低,但退货率高,综合成本反而贵。他们悄悄接走了数据接口,每月自动生成一份《隐性成本热力图》。
上个月公司优化供应商名录,砍掉七家。会上没人提颜色系统,但投影PPT里,背景色分明是绿黄红三分天下。
最近老周在琢磨新花样。他想给每个供应商加上‘沟通语调’标签,比如‘喜欢发语音’‘只回邮件’‘周五下午必失联’。他说这不算管理,是‘和钱打交道的人,得学会读空气’。
前天他发现系统支持自定义提醒,立刻设置了一条:当某个红色供应商连续两周报价最低时,自动弹窗提示‘请复核交付能力’。他还截图发了朋友圈,配文:‘机器教人精明,人教机器记仇。’
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