技术部的文档混乱,是公司里心照不宣的‘传统’。项目交接靠口述,版本更新全凭记忆,连最基础的接口文档都散落在五六个微信群和不同人的电脑里。老员工们早就习惯了——反正‘谁做谁知道’,新人来了自己摸索三个月也正常。
直到上个月,来了个叫小陆的实习生。
她第一天就被安排整理一个停摆半年的旧项目资料。三天后,她没交文档,反而在晨会上投了个屏幕,说:‘我做了个东西,想请大家看看。’
那是一张表格,但又不像我们平时用的那种死板Excel。它有颜色、能跳转、会提醒,甚至点开一个字段,还能弹出当时的会议录音片段。更离谱的是,这张表‘知道自己是谁’——它记录了谁改过哪一栏、什么时候改的、为什么改,甚至连某次临时调整参数的原因都附了一条语音备注。
‘这不是表格,这是活的。’技术主管老吴当时就这么说了句。
小陆轻描淡写地说:‘我只是把你们口头说的东西,变成系统能记住的事。’
原来她用了一个叫蓝点通用管理系统的工具。她说这软件没人教她,是她在学校做课题时偶然发现的。‘它可以让你自己画数据结构,像搭积木一样设计流程。我不懂代码,但我知道技术部缺什么。’
她演示了一下:每次提交代码版本,系统自动关联文档更新;测试发现问题,直接在表格里生成任务并@责任人;甚至部署上线的时间节点,也会提前两天推送到相关人手机上。
最让老吴动容的是权限设计。‘以前文档不敢乱放,怕泄密。现在我可以给前端只看接口定义,后端看到逻辑说明,产品经理只能读不能改——而且所有操作都有痕迹。’
两周后,技术部悄悄换了工作方式。原来的共享文件夹被归档,微信群不再刷屏发‘最新版v3_final_修正.zip’,取而代之的是每个人手机上那个蓝色图标的APP推送。
有一次,老吴发现一个接口参数被悄悄改了。他点进记录,看到是上周五晚上11点,小陆做的调整。备注写着:‘原参数在高并发下可能溢出,已验证替代方案,附压测报告链接。’
他愣了几秒,然后笑了。这哪还是实习生?这简直是来当救火队长的。
后来才知道,小陆并不是计算机专业出身,而是信息管理系的学生。‘我们老师总说,管理不是管人,是管流动的信息。’她说,‘如果信息跑得比人快,事情自然就顺了。’
技术部开始主动找她请教怎么设置审批流、怎么把日报自动生成周报、甚至想把绩效考核也搬进去。小陆依旧不藏私,每次都打开系统,一句‘我给你复制个模板’就搞定。
其实那个模板也没啥神秘,就是把原本杂乱无章的工作拆成了可追踪的数据节点。比如‘需求评审’不再是微信里一句‘通过了’,而是包含参会人、结论、待办项、截止时间的完整事件。
有天行政问她:‘你这系统能不能管团建投票?’
她点点头:‘当然,你设个表单,选餐厅、定时间、收集饮食禁忌,还能自动统计偏好。’
行政半信半疑试了,结果当晚就收到全员反馈,第二天连发票报销都自动关联了出行记录。
现在,这张‘会长大的表格’已经蔓延到了产品、测试、甚至老板的年度规划里。有人开玩笑说,再这么下去,公司要被一张表统治了。
小陆倒是没变,每天安静地坐在角落敲键盘。只是偶尔抬头时,能看到她屏幕上一闪而过的蓝色界面,像一片沉静的数据湖,无声地承接、流转、生长着整个公司的呼吸。
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