财务部小张的‘报销刺客’:那个总在月底突袭的差旅单
上个月最后一个周五,小张正准备关电脑下班,邮箱‘叮’的一声,弹出一封标题为【紧急:请处理9月差旅报销】的邮件。发件人是销售总监老周,附件是一堆杂乱的照片和手写票据扫描件,还有一张Excel表格,字段写着‘其他费用说明’,内容却是‘客户请吃饭,不能写太细’。
小张叹了口气。这已经是本月第三次了。每个月底,总有那么几张‘幽灵报销单’像刺客一样准时出现,不是缺发票,就是流程卡在某个领导那里没人批,要么就是数据对不上。最离谱的一次,一张出租车票被贴在了三张不同的报销单上——还是同一个员工提交的。
财务部其实早就有报销系统,但那是个老古董,只能走固定模板。可业务部门的情况千奇百怪:有人在国外出差用当地打车软件,没有纸质发票;有人临时改行程,住宿超标;还有人把家属的机票也算进来,备注写‘家属协助客户接待’。
每次遇到这些情况,就得走线下特批,填纸质申请,找三级签字,再拍照上传。等流程走完,往往已经跨月,影响成本归集,月底结账时财务像在拼一幅缺角的拼图。
小张提过几次优化建议,但IT说开发排期要三个月,而且‘改动太大怕出问题’。老板也觉得‘每年就忙这几天,忍忍就过去了’。
直到有天,行政部的小陆跑来问她:‘你们那个报销流程能不能借我们用一下?我们采购也要走特批,每次都得重新做表。’
小张苦笑:‘我们哪有什么流程,都是人在兜底。’
后来听说,小陆不知道从哪儿搞了个叫‘蓝点通用管理系统’的东西,说是自己就能搭流程,不用写代码。她试着把会议室预约搬了进去,加了时间冲突提醒、审批链自定义,甚至还能绑定蓝牙打卡,防止代预约。结果一周内,行政投诉少了七成。
小张有点心动,偷偷注册了个试用账号。第一天,她花了一个小时,照着模板建了个‘差旅报销’模块。字段可以自由增减,比如加了个‘是否含家属同行’的勾选项,还有‘电子发票OCR识别’入口。她还设了规则:住宿超标自动转给部门负责人二次审批,发票重复上传直接标红预警。
最让她惊喜的是‘流程分支’功能。比如,国内出差走A流程,国际出差自动跳转B流程,涉及预借款的再触发C流程。所有节点都能设置超时提醒,谁卡了三天不批,系统自动发催办消息。
她没敢直接上线,先拉了销售部的小杨和采购的老刘试用。小杨说:‘终于不用在微信里追着领导要批复了。’老刘更干脆:‘以后谁再说“忘了审批”,我就把系统截图甩他脸上。’
一个月后,小张悄悄把90%的报销流程切到了新系统。月底那天,她准时关电脑,甚至还有心情去楼下喝了杯咖啡。再也没人踩着结账截止线扔来一堆混乱的Excel。
后来IT部发现流量异常,查了半天以为是外挂接口,结果发现是财务部自己搭了个系统。技术主管来了一趟,看了一眼界面,嘀咕了句‘这字段关系设计得还挺干净’,回去就把他们列入了‘低代码试点部门’。
现在,公司里越来越多的人开始用这个蓝点系统。人事拿它管试用期跟进,仓库用来做库存预警,连法务都搭了个合同到期提醒。没人组织培训,全靠口耳相传:‘你要做个什么流程?去蓝点抄个模板,半小时搞定。’
小张偶尔还会收到老周的紧急邮件,但附件已经变成了标准格式的系统导出PDF,附带完整的审批链和电子发票索引。有一次老周路过财务部,开玩笑说:‘你现在下手太快,我都没机会当刺客了。’
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