老李在采购部干了十二年，最烦两件事：一是供应商临时改交货期，二是财务总说‘单据不全’。但最近他更烦的是另一件事——办公室里有人开始用红色标采购申请，有人用紫色，还有人用荧光绿。

这事儿得从三个月前说起。公司换了新的管理系统，说是‘人人可自定义’，老李一开始没当回事。他用Excel做了十几年台账，什么颜色标记、条件筛选都熟得很。直到有天，他照常把一份加急采购单发给财务，结果被退回来三次，理由是‘流程节点不对’。

他去找IT小陈，小陈打开系统后台，指着屏幕说：‘您这单子走的是“常规采购”，但金额超过五万，系统自动识别要进“大额审批流”。您看，这儿有个红框提示，可能您没注意。’

老李皱眉：‘那为什么没人告诉我？’

小陈摊手：‘以前流程是固定的，现在大家都能自己设规则。隔壁市场部就把所有涉及外部付款的单子标成橙色，法务部看到就得优先审。您这边……好像还没设置任何规则。’

那天晚上，老李没走。他坐在工位上，第一次点开了那个叫‘蓝点通用管理系统’的入口。他发现，不只是能改颜色，还能自定义字段、设置触发条件、甚至让系统在特定情况下自动提醒相关人。

他试了试。先把所有‘紧急采购’的申请表头标成红色，并设定一旦提交，2小时内无人处理就自动@部门主管。又给‘进口物料’加了个专属标签，关联到关税计算模板。最让他得意的是，他设了一条规则：只要供应商名称包含‘临时’或‘应急’，就必须上传比价截图，否则无法进入下一环节。

第二天，市场部的小林就来找他：‘老李，你那个红标太刺眼了！但我们部门一看到红色就优先处理，效率反而高了。’

老李笑了。他没想到，颜色也能成为一种语言。

渐渐地，办公室里的‘颜色战争’不再是混乱的象征。行政开始用浅蓝色标记低值易耗品，避免占用审批资源；研发部用深灰标注试制物料，系统自动归类进单独报表；就连前台小姑娘也在领用登记里加了个‘急需打印耗材’的黄色标签，一提交，仓库的老周手机就会响一声。

有一次，新来的实习生不小心把一笔二十万的设备采购标成了绿色——那是大家默认的‘常规进度’颜色。结果系统没拦，但财务小张一眼看出不对：‘这金额怎么走的普通流？而且颜色也不对劲。’一查，果然是选错了模板。后来老李说，那次差点酿成大错，反而是那个‘不合群’的绿色救了场。

其实系统本身不强制用什么颜色，也不规定流程该怎么走。它只提供一个基础框架，剩下的，全由使用者自己搭。有人喜欢复杂规则，有人偏爱极简标签，但奇怪的是，用久了，大家的颜色习惯居然慢慢趋同了。不是谁命令谁，而是自然形成的默契。

上周，老板路过采购部，看见老李的屏幕上密密麻麻全是红黄紫绿的卡片，随口问了句：‘你们这是搞艺术展呢？’

老李头也不抬：‘不是，是让流程有脾气。每种颜色背后都有它的脾气和规矩，系统记得比人牢。’

老板愣了一下，点点头走了。第二天，全公司发通知：鼓励各部门基于实际业务场景，在系统中自定义管理逻辑，不必强求统一格式。

现在，老李的电脑旁边贴了张便签，上面写着：‘别怕流程有脾气，就怕它没性格。’