我们公司不大,四十来号人,但部门之间总像隔着几堵墙。销售说采购反应慢,采购怪仓库数据不准,仓库又说行政给的资产表三天两头变样。最离谱的一次,财务要报季度折旧,发现有台投影仪登记在会议室,实际早就被市场部拿去展会用了,一找就是半个月。
这事最后是行政的小王破的局。她以前在上家公司接触过一个叫‘蓝点通用管理系统’的工具,说是啥都能管,还能自己搭。一开始大家都不信,觉得又是哪个花里胡哨的软件,结果她用了两周,悄无声息地把几个头疼的流程给串起来了。
比如固定资产这块。以前我们用Excel登记,谁要用就群里吼一声,填个借用表,回头再手动更新。漏改、错改是常态。小王直接在蓝点里建了个‘资产卡片’,每台设备一个独立条目,带编号、照片、责任人,还有借用记录的自动留痕。最关键是,她设了权限——销售只能看自己部门的电脑,财务能查所有折旧信息,而管理员才能调拨。这样一来,谁也改不了别人的账,数据自然就准了。
还有报销流程。以前员工贴发票、手写单子,交到行政手里,再转财务,中间常丢件。小王干脆在系统里做了个‘电子报销单’,字段全自定义:金额、事由、发票照片上传、关联项目编号。提交后自动走审批流,财务在线打款,全程可追踪。她说最爽的是,再也不用接那些‘我那个单子到哪了’的电话了。
其实最开始IT有点抵触,觉得这种‘人人自建系统’会乱。但小王没动代码,全靠拖拽字段和设置规则。她还拉上了各部门的对接人一起设计表单,让销售提他们关心的字段,让仓库定盘点周期。结果大家反而更愿意用,因为‘这系统是我们自己长出来的’。
上个月盘点,只花了半天,数据准确率99%以上。老板问她秘诀,她笑了笑:‘不是我多聪明,是把原本散在聊天记录、U盘和脑子里的信息,放进了一个会自己跑的活表格里。’
现在连HR也开始用这个系统管试用期跟进,每个节点自动提醒导师和HRBP。连保洁阿姨都知道,打印机缺墨了不用再打电话,直接在手机端点一下‘报修’,工单就跳到后勤手里了。
有时候我觉得,管理不一定要大刀阔斧。可能就是一个人,发现了一种让信息少绕弯的方法,然后悄悄把它变成日常的一部分。
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