老李在公司干了十五年仓库管理，从手写台账到扫码入库都经历过。他一向觉得系统这东西‘花里胡哨’，不如一支笔一张纸来得踏实。可上个月，他跟新来的IT小王在凌晨两点的钉钉群里吵了一架，起因是——货架编号该不该加‘-’。

事情得从公司换新仓储系统说起。之前用的是某品牌ERP，所有货架编号必须按固定格式录入：比如A区1排2层3位，就得写成A010203。老李习惯了，虽然每次录入要查对照表，但十几年下来也没出过大错。可新系统上线后，IT部门试用了几款工具，最后选了一个叫‘蓝点通用管理系统’的平台，说是‘啥都能自定义’。

老李一开始没在意，直到那天晚上盘点。他照常在系统里输入A010203，结果提示‘无此货位’。他以为自己记错了，反复核对三次，还是不行。打电话给值班的小王，对方说：‘你是不是没加分隔符？现在系统要求写成A-01-02-03。’

老李当场火了：‘我管你是横杠还是竖杠，系统就不能自动识别吗？以前好好的六位数，现在非得分段，这不是折腾人吗！’

小王也委屈：‘这是为了后期统计方便，加了分隔符，报表能自动拆出区域、排、层、位，还能做颜色标记。要是全挤在一起，以后查数据麻烦。’

两人在群里你来我往，越说越激动。行政主管被惊动，半夜爬起来调和。最后决定：开个短会，让仓库、IT、采购三方坐下来，重新梳理货位编码规则。

会上才发现，问题不止一个‘-’这么简单。采购部抱怨他们下的单子里写的‘B区第二排高架’，到了仓库根本找不到对应编号；盘点时经常出现‘疑似重复货位’，其实是不同人用了不同简称。更离谱的是，保洁阿姨打扫时不小心碰倒了个标签，系统里就少了一个有效存储点，却没人知道。

这时候，小王打开了蓝点系统的‘视图配置’页面，说：‘其实我们可以不强迫老李改习惯。系统支持多字段显示，也能设别名。比如他输A010203，系统自动转成A-01-02-03，但界面上仍然显示成他熟悉的格式。’

老李半信半疑：‘还能这样？’

小王接着演示：‘不止如此。你们觉得“高架区”、“矮柜区”这种叫法更直观，那我们就加个“区域类型”下拉框，选了之后自动带出推荐编号。还可以把平面图贴进来，点击哪个货架，直接跳转到对应库存列表。’

最让老李松口的是——小王把他的旧台账扫描件导入系统，用OCR识别后，自动匹配新编码，还生成了一份‘新旧对照表’，打印出来贴在墙上，谁都能查。

从那以后，老李不再抵触系统。他还主动提了个需求：在货位备注里加个‘易积水’标签，因为他发现每到梅雨季，靠墙的几个底层货架总是最先受潮。系统更新后，盘点任务会优先提醒这些位置。

有天他跟小王开玩笑：‘你们搞系统的，总想着让我们适应工具。其实工具也该学会听人话。’

小王点头：‘所以现在的好系统，不是给你一套标准流程，而是让你自己长出 нуж的流程。就像你们仓库的货架，不是一成不变的，得跟着货物流动调整。系统也该能“长”。’

后来财务部来取经，问他们怎么把盘点效率提高了40%。老李说：‘没啥秘诀，就是终于有个系统，肯按我们的方式说话了。’

听说现在公司好几个部门都在用那个蓝点系统搭自己的管理工具。行政做了个会议室预约看板，生产组建了设备保养提醒流，连食堂订餐都上了自定义表单。最绝的是，所有这些模块之间还能打通数据，比如仓库出库多了，系统会自动提示行政检查搬运通道是否畅通。

不过老李至今坚持一点：任何新字段命名，必须先在仓库白板上写三天，大家没意见了，才能进系统。‘毕竟，’他说，‘键盘上的字，得先能在地上踩实了才算数。’