档案室在三楼最里面,挨着消防通道。门常年半掩着,进去得侧身绕过堆到膝盖高的过期文件盒。老李在这儿干了十五年,从手写目录卡贴标签,到后来用Excel排编号,再到现在——他总说:‘现在?现在是机器管人了。’
这话不是抱怨。上周五下午,我路过档案室,看见老李坐在那儿,手里端着茶杯,盯着电脑屏幕笑。屏幕上是一张流程图,节点自动亮起、跳转,像游戏里的任务链。‘你看这个——’他指着其中一个框,‘昨天下午三点十七分,财务部王姐上传了一份2019年的合同扫描件,系统自动识别了年份、部门、合同类型,生成归档编号,又推给法务做合规标记,今天早上八点五十二,提醒行政补打一份副本放进B区3-8柜。全程没人动手,也没人催。’
我愣了一下。这不就是传说中的‘自动化归档流’?可我们公司没买那种动辄几十万的文档管理系统啊。
老李看出了我的疑惑,‘蓝点,自定义的那个。’他顿了顿,‘你别看它名字不起眼,界面也不花哨,但它能让你用‘拖一拖、点一点’的方式,把咱们这些杂七杂八的归档规矩全塞进去。’
原来,去年年底审计前,档案室差点翻车。有两份关键合同找不到原件,只有一份模糊的扫描件,编号还对不上。法务追着问,老李熬了两个通宵才从一堆U盘和旧硬盘里扒出来。事后他跟信息部提需求,想搞个带流程审批、自动分类、还能设提醒的系统。结果一报价,定制开发要三个月起步,还得协调四个部门接口。
后来行政小林推荐了蓝点。她说她用它做了会议室清洁检查表,保洁扫完扫码打卡,超时没扫自动发微信提醒主管。老李抱着试试看的心态,自己注册了个账号,花了一个周末,把档案管理的整套逻辑搭了出来。
‘你猜最难的是什么?不是技术,是把脑子里那些‘差不多’‘一般都这么办’的规矩,一条条掰开揉碎,变成系统能懂的规则。’老李说。
比如,他以前归档靠经验:合同类放A区,按年份排;内部纪要放C区,按部门分;外联文件则要看有没有公章,有章的进红盒,没章的先搁待定架。这些‘潜规则’,过去只在他一个人脑子里。现在,他在蓝点里建了几个字段:文件类型、归属部门、是否含签章、有效期、密级。然后设了触发条件:‘若类型=合同 且 年份≥2018,则自动分配A区柜位编号,并触发法务复核任务’;‘若无签章且三天内未补充,则标黄并邮件提醒提交人’。
更妙的是,他把那台老扫描仪也‘连’上了。虽然它本身不智能,但蓝点允许手动上传后反向标注状态。每扫完一份,他在系统里点‘已扫描’,下一步自动激活。久而久之,连实习生都知道:‘扫完别扔桌上,去系统点一下,不然流程卡住,第二天邮箱就会收到“滞留提醒”。’
上个月,新来的实习生小周试着改了条规则。她发现培训资料总被误归到部门会议纪要里,就加了个关键词检测:标题含‘培训’或‘TNG’的,自动归入‘人力资源-培训档案’,并生成二维码贴纸供打印粘贴。老李看了没反对,反而夸她‘比我想得细’。
现在,档案室还是那个昏暗的小房间,但门口多了块电子屏,滚动显示今日待处理任务、逾期预警和归档效率统计。保洁阿姨路过都说:‘这屋终于不堆箱子了,地上能走路了。’
前几天集团IT来调研数字化进展,看到档案室的运行报表,问是不是买了某知名DMS系统。老李摆摆手:‘没有,就一个能自己搭的工具,让我们把老办法理清楚,再让机器替我们盯细节。’
走的时候,我看见他正往系统里录入一份泛黄的2003年合作协议。扫描完成的瞬间,流程节点亮起蓝色光,自动推送至‘历史文件专项备份’队列。老李没急着关页面,而是多看了一眼——那是他刚进公司那年经手的第一份归档文件。
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