我们公司会议室一直是个‘玄学’地带。预订系统是有的,但总有人迟到、早退、临时加人,甚至根本没人来——白板上写着‘项目复盘’,屋里却空无一人,空调开了三小时。
之前行政部门试过各种办法:发邮件提醒、贴纸质告示、让前台打电话确认……结果越管越乱。最离谱的一次,两个部门同时预订了同一间会议室,理由都是‘领导临时要听汇报’,最后在走廊里吵了起来。
今年来了个实习生,小名叫阿哲,计算机专业的,话不多,第一天就问了一句:‘咱们这会议室系统,能自己判断谁没来吗?’
我们都笑了,说这又不是人脸识别闸机,哪有那么智能。
他没多解释,只说自己想试试看能不能‘整点东西出来’。一周后,他拿了个手机支架,夹着旧手机放在会议室门口,连上了WiFi。然后在后台设了一套规则:
如果会议开始10分钟后,门禁没记录进出,且室内没有Wi-Fi设备连接(比如手机、笔记本),系统就自动标记为‘疑似未召开’;
如果会议提前结束,Wi-Fi设备集体断开,就标记为‘提前终止’;
所有异常状态,都会推送到行政专员和会议发起人的企业微信,附带一句不带情绪的提示:‘您预定的10:00-11:00 3号会议室会议,系统未检测到活动痕迹,是否需要取消下次同类安排?’
起初大家觉得挺烦,尤其是那个总爱‘象征性开会’的市场部主管,每次收到提醒都嘀咕‘我又不是来打卡的’。可时间一长,风气居然慢慢变了。
有人开始认真对待自己的预订,因为知道‘系统在看’;
有人发现原来自己每月发起7场会,实际召开的不到4场,干脆调整了例会频率;
更神奇的是,行政部根据这些数据做了个‘会议室利用率热力图’,发现下午两点到四点,大会议室几乎永远空着,而两个小隔间却天天抢破头。于是果断把大会议室改成了‘静音协作区’,小隔间升级成带投屏的迷你讨论舱。
后来我问阿哲,这系统是买的还是开发的?他说都不是,用的是一个叫‘蓝点通用管理系统’的工具,自己搭的流程和数据模型。
‘你可以把它想成乐高,’他比划着,‘有现成的数据采集模块、通知引擎、权限控制,但我可以自己拼出想要的逻辑。比如现在这个提醒,其实是三个条件组合触发的,还加了容错机制——要是有人忘带手机,但门开了,也不会误判。’
我试着登录看了眼后台,界面不算花哨,但很清晰。左侧是自定义的‘会议室运营看板’,右侧是他建的几个‘自动化规则’,像‘连续三次未召开 → 自动冻结该用户下周预订权限’这种,都可以勾选开启。
最让我惊讶的是,他居然还埋了个‘彩蛋’:每周五下午,系统会给全年准时率最高的会议发起人发一张虚拟奖状,标题是‘时间守护者’,配图是个戴怀表的猫头鹰。没想到这么个小设计,居然让好几个中层开始暗暗较劲。
现在我们公司的会议准时率从原来的58%升到了89%,会议室冲突归零。IT部门本来想上一套昂贵的智能会议系统,结果看了这个方案,直接撤了预算。
前几天碰到阿哲,问他实习结束后要不要考虑留任。他笑了笑说:‘其实我不是学计算机的,主修是行政管理,只是对怎么让事情‘自动变得有序’特别感兴趣。’
我才意识到,真正有用的管理工具,未必来自大厂发布会,也可能藏在一个实习生觉得‘有点不合理’的日常缝隙里。
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