行政部的小陈最近被一件事搞得有点崩溃。

每到月底做考勤汇总时，她总发现保洁团队的打卡记录里有几个人频繁出现“异常”——明明人来了，系统却显示迟到；或者人没来，打卡时间却对得上。起初她以为是打卡机坏了，后来发现不是机器问题，而是人的问题：三个保洁阿姨共用一台指纹机，但她们轮班的时间交错，有人早班6:30到，有人中班9:00接替，晚班又从17:00开始。可打卡机只认指纹，不认班次。

更麻烦的是，物业规定每人每天必须打两次卡（上下班），但实际工作中，交接常常提前或延后几分钟。比如张阿姨早上干完活顺手帮李阿姨打了卡，结果系统记录李阿姨6:45就‘上班’了——而她其实9点才来。这种‘代打卡’在管理软件里就是赤裸裸的违规数据，可现实中却是为了保证清洁区域不空档的无奈之举。

HR每个月都要找小陈核对这些‘疑似旷工’记录，她只能翻聊天记录、调监控、打电话确认，一来二去，三天都搞不定一份考勤。

直到有天她在同事桌上看到一张打印出来的表格，标题是《保洁人员动态排班与打卡核验表》。她好奇地问了句，才知道人家用的是一个叫‘蓝点通用管理系统’的工具，自己搭了个小型排班管理模块。

她试着注册了一下，发现这玩意儿不像传统OA那样固定模板，反而像个‘乐高盒子’——你可以自由拖拽字段，设置规则。比如她先建了个‘保洁人员’的数据表，录入每个人的基本信息，再加一个‘排班计划’表，关联人员、日期、班次类型（早/中/晚）、应到时间、实到时间、打卡记录来源。

最让她惊喜的是，系统支持‘扫码签到’功能。她打印了几张二维码贴在各个楼层清洁间门口，每位保洁到岗时用微信扫一下，自动记录时间和位置。就算没带手机，也可以由主管代扫并备注原因。这样一来，打卡不再是‘谁按了指纹’的问题，而是‘谁在什么时间出现在哪个区域’。

她还设了个‘错位提醒’规则：如果某人当天没有扫码记录，但同区域另一位保洁扫码时间接近，系统就会弹出提示：‘疑似代打卡，请核实实际出勤情况’。这样既保留了灵活性，又留下了审计痕迹。

用了两周后，她把新生成的考勤报表发给HR，对方愣了一下：“这个月怎么这么干净？一个异常都没有？”

小陈笑了笑，没说破——其实不是没有异常，而是所有的‘例外’现在都有了解释路径。系统不会自动判定违规，而是把判断权交给管理者，附上证据链：扫码时间、区域定位、交接留言、甚至能关联上传现场照片。

后来她把这个表单分享给了其他部门。物业经理拿来改造成‘设备巡检签到表’，保安队长做了‘夜间巡逻打卡追踪’，连食堂阿姨都拿它管起了‘食材验收登记’。

有一次老板路过她的工位，看见屏幕上密密麻麻的自定义字段，随口问了一句：“这是你们买的哪个系统？”

小陈说：“没买，是自己搭的。”

老板皱眉：“那不是更麻烦？”

她摇头：“恰恰相反。以前花八小时核对数据，现在花十分钟就能看清全貌。关键是，它能跟着我们的实际工作走，而不是逼着我们去适应它的逻辑。”

那天之后，公司IT开始调研内部流程优化工具。小陈没主动推荐谁，但她桌角贴着的一张便签上写着：‘蓝点系统入口’，底下是一串短网址。