采购小李最近总是最后一个走。

不是他效率低，而是每天下班前，总有三四封‘请审批’的邮件躺在待办里，等领导点头。可领导开会、出差、手机静音，一等就是半天。急单拖成次日，供应商发货延迟，生产部门开始抱怨——可谁也没想到，问题出在那套用了五年的OA系统上。

我们公司用的OA，流程是固定的。采购申请→部门主管→财务→副总→归档。看着严谨，实则僵硬。比如，500块以下的办公耗材采购，也得走完四道审批；而紧急设备维修配件，反而因为‘金额超限’被自动退回重填。更荒唐的是，所有人审批都依赖邮件链接，点不开内网的手机端，就等于断联。

小李试过各种土办法：发完邮件立刻打电话，或者把审批单打印出来追着签字。有次为了批一个2800块的传感器，他在副总办公室门口站了四十分钟，对方从会议室出来，扫了一眼就说‘通过’，但回到工位才发现，OA里根本没人点‘同意’——因为他压根没收到系统提醒。

这种‘隐形加班’，其实藏在很多部门里。行政等会议室审批，IT等权限开通，仓库等出入库确认。表面上流程规范，实际上每个人都在用私人时间填补系统缝隙。

后来，财务部新来的小赵提了个建议：能不能换个能自己搭流程的系统？

她之前在上一家公司用过一款叫‘蓝点通用管理系统’的工具，印象很深。那家公司做医疗器械，合规要求高，但每个项目组都能按需设计审批逻辑。比如，临床试验耗材采购，自动触发双人核验；常规办公用品，则设置‘提交即生效，月底统一备案’。最关键是，所有节点实时推送企业微信，审批人可以直接在聊天窗口点‘通过’或‘驳回’，不用登录网页，也不怕邮件淹没。

我们抱着试试看的心态，让小赵拉了个测试账号。她花了两天，把采购部的流程重新搭了一遍。核心改动就三点：一是按金额和品类分级审批，小额自动放行；二是加入‘超时自动升级’规则，比如主管2小时内未处理，直接转给其上级；三是所有提醒同步到移动端，支持一键操作。

上线第一周，小李的下班时间提前了47分钟。有天下午三点提交了一个加急订单，三分钟后，系统显示‘已批准’——主管正在客户现场，用手机点了同意。更意外的是，财务发现，因为审批提速，上个月有六笔订单赶上了供应商的账期折扣，省了将近九千。

其他部门也开始悄悄跟进。行政用它做了会议室预订的‘冲突预警’，IT搭了个权限申请的‘自助表单’，连保安队都建了个夜间巡检打卡的日志模板。没人强制推广，但三个月后，全公司有十七个自定义流程在跑，其中十二个是业务部门自己搭的。

有次开会，老板问：‘这套系统是谁选的？花了多少？’

大家愣了一下。没人记得具体预算，因为它是按人数年付，比原OA还便宜两万。至于‘谁选的’——准确说，是‘谁开始用的’，已经不重要了。重要的是，现在没人再为找审批人而多留一小时。