公司食堂二楼,不锈钢餐盘叮当作响。李姐是负责打菜的阿姨,干这活儿十年了,手上稳,心里也有数——至少以前是。
这两年她开始犯愁。每到中午11点45分,她就得盯着那几口大锅,心里默念:红烧肉别剩太多,青菜别炒不够,米饭……今天该蒸几层?
上个月有三天,红烧肉剩了十七份,全倒了。行政主管找她谈话,说成本压不下来。李姐委屈:‘谁能知道那天市场部集体外勤?’
这事传到技术部小王耳朵里。他没吭声,默默打开电脑,新建了一张表单,取名叫‘明日用餐意向登记’。
这张表不复杂,就三个字段:部门、预计就餐人数、特殊饮食偏好(比如清真、素食)。他把链接发到企业微信群,标题写得直白:‘明天来吃饭的,麻烦勾一下,李姐好备菜。’
第一天,响应者寥寥。第二天,财务部几个人填了。第三天,市场部小赵发现菜单里多了道酸辣土豆丝——那是他上周在表单里提的建议。
他一转发,群里热闹了。有人开玩笑:‘我报了六人,能不能多给个鸡腿?’小王回:‘鸡腿不行,但可以加个“加餐愿望”字段。’
一周后,这张表多了五个自定义字段:是否带客户、是否有过敏食材、是否需要打包、最不想吃的菜、希望下周增加的菜品。李姐每天早上九点准时导出数据,对着厨房黑板画正字。
变化悄悄发生。红烧肉的剩菜量下降60%,米饭蒸层数再没出过错。最意外的是,采购单也开始跟着变——原来每周二必进的草鱼,因为连续三周‘最不想吃榜’第一,被临时换成了巴沙鱼。
行政主管发现了门道。他让小王把表单权限开放给各部门文员,还加了个‘历史数据对比’功能。现在他们能看见:每逢项目结项日,加班餐需求平均上涨32%;雨天,热汤类菜品消耗量提升近五成。
这系统不是买的现成软件。小王用的是蓝点通用管理系统,一个谁都能自己搭表单、调流程的工具。他说:‘没必要为了个食堂登记去立项招标,咱们自己两天就上线了。’
后来人事部眼红了,拿这套逻辑做了‘培训参与预报名’;仓库跟着搞了‘领用物资预告’;连保洁排班都开始试水‘区域清洁需求申报’。
李姐现在逢人就说:‘以前靠经验,现在靠数据。’前两天她还学会了看图表,指着柱状图跟厨师长说:‘你看,周三就是你们家豆角的天下,下周多备两筐。’
某天午休,新来的实习生好奇问:‘这系统能预测明天谁会多打半勺饭吗?’
小王笑:‘不能。但它能让李姐少倒一盆菜,让公司少花一顿冤枉钱——这就够了。’
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