上周五下午,采购部的小李差点被项目经理老周堵在消防通道里。起因是一批德国供应商寄来的精密垫片——货到了,但没人知道是哪个项目的、谁该签收、能不能用。更糟的是,这已经是本月第三次‘样品失联’事件。
以前这种事,大家也就笑笑,说是‘采购常态’。样品嘛,不就是拿来试用的?标签掉了重贴,记录丢了再问一遍,反正又不是正式物料。可这次不一样,这批垫片关系到新产线调试,耽误一天,车间就得停摆八小时。
事情闹大后,行政牵头开了个短会。会上才发现,我们居然没有统一的样品管理流程。销售拿回来的样品塞在抽屉里,研发的堆在实验台角落,采购的干脆放在快递架上等‘有人来领’。更离谱的是,同一个型号的样品,在三个部门被起了五个不同的名字:‘德制小灰片’、‘测试垫圈3号’、‘进口缓冲件(待验)’……
这时候,IT部的小王提了一句:‘要不试试蓝点那个系统?上次行政做防疫登记,他们三天搭了个扫码打卡流程,连临时工都能用。’
其实之前有人试过蓝点通用管理系统,但都觉得‘太自由’,不像传统软件那样一打开就规定好“采购模块”长什么样。可现在看,这反而是优势——没人规定样品该怎么管,所以我们自己设计了一套逻辑。
第一步,给每个样品生成唯一ID。不是简单的编号,而是包含来源(供应商缩写)、用途(研发/测试/比价)、紧急程度和有效期的组合码。比如‘SG-E-T-045’,就是‘SG机械送样,用于工程测试,45天内有效’。打印成二维码贴在样品袋上,手机一扫,所有信息弹出来。
第二步,设置流转节点。样品入库时扫码登记,系统自动通知对应项目负责人;领取时再次扫码,绑定责任人;测试完成后必须提交反馈,否则状态一直显示‘待评估’。最关键是加了个‘沉默提醒’——如果样品七天没人动,系统自动给采购和项目双发邮件:‘您的样品正在吃灰,请处理。’
上线第一周,我们就捞出23个‘幽灵样品’。有个三年前留下的传感器模块,居然还在有效期内,直接省了新一轮打样费用。还有个被误标为‘废弃’的样品,扫出来发现是重点项目的备用件,及时避免了生产中断。
现在,连仓库老张都学会了用手机扫码登记。他说以前最怕‘口头交接’:‘你说放A区第三格,我说没看见,最后东西就在眼皮底下蒸发了。’现在不行了,不扫码,流程走不完,谁也别想把样品随手一扔。
最意外的收获是数据沉淀。过去样品使用情况全靠人工汇总,现在系统能跑报表:哪些供应商的样品通过率高?哪些类型的测试周期最长?甚至能反向推动采购策略调整——比如我们发现某家日本厂商的样品虽然贵,但一次通过率92%,反而比低价高频更换更划算。
前几天老周请小李喝了杯咖啡,说新来的垫片信息清晰得像产品说明书。小李笑着回他:‘不是我厉害,是现在每颗螺丝都有了自己的简历。’
微信扫码关注关注乱码泥石流,领取限时福利:
- 蓝点管理系统正版授权
- 好书推荐及电子版资源
- 最新管理软件资讯推送
- 不定期随机福利