上个月底，公司电费突然飙了37%。财务一甩账单，行政主管老陈头皮发麻。物业说用电量没异常，IT查了服务器也没问题，最后矛头莫名其妙地指向了行政——说是办公区空调系统耗电太多。

可问题是，我们明明执行了‘下班断电’制度啊。

每个部门都签了节能责任书，打卡机也显示大家按时走了，空调定时也在后台设了晚上八点自动关闭。那这多出来的电量，到底是从哪儿来的？

老陈不信邪，拉上了IT小王一起查。他们先调了中央空调的运行日志，发现每天晚上九点半到凌晨一点，三楼东侧区域的独立空调模块频繁启动，累计运行时长平均接近四小时。而这段时间，门禁系统里几乎没人刷卡进出。

‘难道是鬼在开空调？’小王半开玩笑地说。

真正破局的，是一个被忽略的细节：保洁阿姨的打卡记录。

原来，夜班保洁李姨每天晚上九点四十左右进楼，打扫完大概到十一点多。按理说她不会去动空调面板，但老陈想起前阵子她抱怨过‘东头茶水间太闷，像蒸笼’，当时以为她在唠叨，现在想来，可能她顺手开了空调。

可问题又来了——她有权限吗？

查了中控系统的操作日志，果然，那几台空调的开启记录IP都来自同一台保洁休息室的老旧平板。这台设备原本是用来登记清洁任务的，但因为系统开放了通用控制接口，任何人登录都能看到设备控制面板。

‘她不是故意的，’老陈后来解释，‘就是觉得热，看见屏幕上有个“开启”按钮，点一下又不犯法。’

这事说大不大，说小不小。但背后暴露的问题却很典型：跨部门设备管理权责不清、操作行为无留痕、流程与实际执行脱节。

我们决定不再靠‘自觉’和‘口头提醒’解决问题。老陈提了个需求：要一个能记录‘谁、在什么时候、对什么设备做了什么操作’的日志系统，最好还能设置权限分级。

IT本来打算对接OA加个审批流，结果开发排期要两个月。后来小王想起之前试用过的蓝点通用管理系统，说是‘不用写代码，自己搭表单、设流程、配权限’，当场花了一个午休时间，建了个‘设备操作日志登记表’。

他先是把所有可远程控制的设备列进去：空调、投影仪、会议室灯光、饮水机开关等。然后给每台设备设置操作权限，比如只有行政人员能开启空调，保洁只能查看自己的清洁任务。每次操作，系统自动记录用户名、时间、设备编号、动作类型，还能上传截图或备注原因。

最实用的是那个‘操作前拍照验证’功能。比如你要远程开空调，系统会强制要求先拍一张室内温度计的照片，防止滥用。这个规则上线后，三楼东侧的夜间空调启动次数直接归零。

后来我们还加了个‘能耗异常预警’规则：如果某设备连续运行超过三小时且不在工位使用高峰时段，系统就自动发消息给行政和IT双人确认。

李姨倒是挺配合，说‘早知道点一下也有记录，我就不乱碰了’。现在她每次进楼，都会打开系统看自己的任务清单，顺手把当天的清洁照片传上去，反而比以前更规范了。

其实很多管理漏洞，都不是人的问题，而是缺乏一个低成本、灵活、能快速响应现实问题的记录与约束机制。制度写在纸上，不如行为留在系统里。

现在，那个曾经被当成摆设的平板，已经换成了专用终端，界面上只显示保洁任务和报修入口。空调控制面板？早就从她的权限里移出去了。

前几天，财务又发了新一期电费单——降了18%。老陈没说话，默默在系统里给那个日志表点了颗星。