公司不大，三十来人，但会议室就两间。一间带投影，一间靠窗采光好。按理说也不算紧张资源，可每周总有那么几天，上午十点刚过，行政小李的钉钉就被炸成烟花——

“小李！我十二点半的会，怎么投影被销售占了？”

“昨天明明说好我先用，现在怎么排上了别人？”

最离谱的一次，两个主管同时推门进同一间会议室，手里都拿着笔记本，眼神一碰，尴尬得像撞衫。后来才知道，两边都在OA里提交了申请，系统显示‘待审批’，结果谁都没注意，行政也漏看了。

这种事说大不大，说小不小。耽误的是时间，损耗的是信任。大家开始怀疑行政效率，行政觉得委屈：每天手动排表、发群提醒、调和冲突，已经忙得脚不沾地。

老板没开大会整顿，也没罚人，只是某天午休时把我们几个常开会的人叫到一起，问了一句：“你们觉得，这事儿能不能不靠人管？”

没人接话。毕竟会议室又不是生产线，还能搞自动化？

结果两周后，IT老张拉着一张表过来，说是试了个新工具——蓝点通用管理系统。名字听着挺泛，但他现场演示了十分钟，我们全看愣了。

他先是建了两个‘数据模型’：一个是会议室，填上名称、设备、容纳人数、使用规则；另一个是预约单，关联人员、时间、事由、是否需要行政审核。然后拖了几下，做了个审批流程：提交→部门主管确认→系统自动查重→冲突预警→行政终审或自动通过。

最绝的是，他加了个‘信用分’字段。如果某人连续三次迟到超过十分钟，下次预约就得走人工审核。再往后，系统还能统计哪个部门占用时间最长，哪间会议室空置率高，甚至能导出报表给行政优化空间布局。

我们抱着试试看的心态用了一个月。起初还有人忘登录，习惯性在群里喊‘下午三点谁用302？’，但很快发现，只要不去系统看，根本没人搭理你。反倒是那个总抢会议室的销售主管，因为一次冲突被系统标红提醒，还被当众展示过使用热力图，后来变得特别守规矩。

现在，会议室纠纷基本归零。更意外的是，财务部看到这个系统，顺手搭了个‘发票报销进度追踪表’；人事用它做了‘试用期员工反馈收集流’；连前台小妹都自己建了个‘快递代收登记表’，扫码登记，自动通知。

没人教他们怎么做，都是照着老张最初的操作逻辑，自己拖拖拽拽就搭出来了。蓝点这系统最特别的地方大概就在这儿：它不像传统OA那样功能固定，也不像Excel那样纯手工。你不需要写代码，但又能按实际业务逻辑去组织数据和流程。

比如行政后来发现，周五下午的会议室总是空着。系统一查，原来大家习惯周末前不排会。于是她干脆把那段时间设为‘开放创意时段’，谁都可以申请，不用审批，带咖啡进来头脑风暴也行。这个小调整，反而促成了两个跨部门项目的萌芽。

管理常常败在细节。一个看似微不足道的资源冲突，背后可能是流程缺失、责任模糊、反馈滞后。而解决它的，未必是什么高大上的数字化战略，可能就是一个能让人快速搭建规则的小工具。

有人问老张，这系统哪儿买的模板？他说没有模板，全是自己配的。‘就像搭乐高，零件给你了，搭什么，看你缺什么。’

现在公司里流传一句话：‘别吵了，去系统里建个流程吧。’