上个月底,我们部门的报销流程突然安静了不少。以前每到月底,行政群里总有人发‘我的交通费还没批’,现在大家默默提交,两天内基本就到账了。我问财务小林是不是换了新人,她笑出声:‘不是人变了,是表格变了。’
原来,公司最近没人通知地更新了报销模板。最明显的变化是——‘交通费’那一栏,不再让你直接填金额,而是弹出一个新页面:起点、终点、出行时间、交通工具。填完后,系统自动按预设单价算出费用,还能判断你是不是绕了远路。
一开始大家都觉得麻烦。销售老张抱怨:‘我打个车,还得写从哪到哪?又不是不让报。’可用了两周后,他反而主动跟小林说:‘上次我去客户那儿走了高架,系统提醒我普通路线才8.6公里,我开了12公里,多算的那部分我自己付,心服口服。’
这背后其实不是财务变狠了,而是我们悄悄上线了一个叫‘蓝点通用管理系统’的工具。它不预设任何固定流程,而是让各部门自己搭表单、定规则。财务部用它把原来的静态Excel表格,变成了带逻辑判断的动态表单。
比如现在填交通费,系统会先调用地图API估算合理里程,再根据交通工具匹配单价:地铁按实际票价库,打车参考平台均价,自驾则按每公里油费+过路费。如果某次行程超出常规路线20%,就会自动标黄,进入二级审核。
更妙的是,这些规则不是IT写的代码,是财务自己在界面上拖拖拽拽配置的。小林说:‘以前想加个字段,得提需求排期,现在我午休半小时就能改完。上周发现有人频繁报“紧急打车”,我就顺手加了个“事由必填”和“上级事前确认”开关,这周这类报销直接少了四成。’
其实变化不止在财务。人事部用同一个系统做了面试评估表,每个面试官打分后,系统自动屏蔽他人分数,直到所有人提交才汇总,避免了‘权威影响’。IT部的设备借用登记,设置了‘超期三天自动邮件催还’和‘同一设备最多借七天’的规则,打印机再也不被某个项目组长期霸占了。
最意外的是保洁阿姨也用上了。行政把每日清洁打卡做成了带照片上传的表单,地点绑定GPS,防止代打卡。有次系统发现三楼东侧洗手间连续两天没打卡,自动触发了提醒,结果发现是灯坏了导致阿姨晚上不敢去——问题提前暴露,比等投诉快了一周。
这些改动都没开过专项会,也没有‘全面推进数字化’的口号。就是一个工具放开给一线人员,让他们用自己的逻辑优化自己的工作流。有人说这是‘低代码’,我觉得更像是‘还权’——把定义规则的权利,还给真正干活的人。
前几天公司团建,司机师傅听说报销系统能算公里数,好奇地问能不能用来记录他的出车油耗。我说当然可以,只要把起点终点和油箱容量设成字段,再加个计算公式就行。他点点头:‘那我以后就知道哪条路最省油了。’
回程路上,他特意试了条新路线。到公司后第一件事,就是打开电脑,把自己做的对比记录发到了司机班群里。
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