老陈管仓库十年了,从手写台账到扫码枪,他都经历过。可最近三个月,晨会点名时间越来越长——不是人没来,而是每早得花二十分钟对账:谁领了货、谁还差归还、哪个批次卡在质检。
以前这事儿不归他管,是调度组负责跟进。但上个月调度组长调岗,临时没人接,这事就落到了仓库这边。每天早上七点半,六个人站成一排,像报菜名一样挨个念自己手里的物料状态。老陈听得头疼,更烦的是,经常刚报完,系统里又更新了一条记录,白念了。
有天他蹲在货架边等叉车,顺手打开手机上的蓝点通用管理系统,那是去年公司试用过一阵子的工具,后来因为‘没人会配置’就被搁置了。但他记得,当时行政做过一个‘会议室清洁状态追踪表’,能自动标红超24小时未打扫的房间。他突然想:能不能也给每个出库的物料加个‘归还倒计时’?
他试着新建了个‘外借物料追踪’模块。第一栏是物料名称,第二栏是领用人,第三栏是预计归还日——这都不稀奇。关键是他加了个计算字段叫‘状态灯’:如果今天日期超过预计归还日,自动变红;提前一天提醒,变黄;按时归还,绿灯。他还顺手勾上了‘逾期自动推送消息给领用人和主管’。
建完他也没声张,只把自己负责跟踪的十几项录进去。第二天一早,三个人手机响了,弹出一条通知:‘您负责的模具夹具已逾期,请尽快处理。’其中一人当场脸红——他根本忘了这茬。晨会点名时,老陈掏出平板,一页拉到底:“要对的都在这儿,红的5个,黄的2个,绿的8个,谁有问题现在说。” 没人说话。散会比平时早了十三分钟。
一周后,生产主任找上门,问这表能不能共享。原来有个技术员总借测量仪不还,影响两条线排产。接入后第三天,那人收到第三次提醒,直接把设备送回来了,还附了张便签:‘别推了,烦。’
最意外的是财务。他们发现有笔押金迟迟没退,查了几个月台账都没线索。老陈导出一份带‘归还状态’和‘押金标记’的报表,一筛,锁定了一个外包团队——他们借走的校准器三年没还,押金自然不能退。财务追回两万八,专门请仓库喝了奶茶。
现在这个表已经被复制成‘工装治具管理’‘临时用电设备登记’‘高价值工具外带追踪’好几个分支。人事甚至拿它改了个‘试用期员工辅导进度看板’,用绿黄红代表带教师傅的跟进频率。
前几天IT过来做系统审计,看到这个模块愣了半天:‘你们这算不算低代码应用?’ 老陈摇头:‘我就点了几下,设了几个条件,哪懂什么代码。’
其实他也没想到,一个为省时间设的红黄绿灯,最后让整个厂区少开了四十多场晨会。上个月绩效会上,经理提了一句:‘建议推广老陈的灯光管理法。’ 台下有人笑出声,但没人否认——看得见的延迟,总比看不见的责任强。
昨天他在系统里又添了个新字段:‘异常备注’。允许领用人主动填写延迟原因,比如‘待客户确认返修方案’或者‘等待第三方检测’。这样一来,红灯不再只是问责,也能成为协作的起点。他觉得,这才是管理该有的样子:不靠吼,不靠盯,靠规则自己跑起来。
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