我们公司行政部有台老HP,用了快七年,每次换硒鼓都像在拆炸弹。之前是靠一张Excel表记录打印页数,谁用谁登记,月底对不上就摊钱。去年夏天,财务拿着账单来质问:‘你们上个月黑白打印量翻倍了?’可我们根本没印什么大文件。
后来才发现,那张Excel表早就没人填了。有人忘了,有人嫌麻烦,还有人随手写个数字应付。最后还是IT小王翻系统日志,把实际打印量倒推出来,才算平息这事。
但这事之后,行政主管林姐铁了心要改。她不想再搞那种‘全员自觉’的表格了,也不想申请预算买带管理功能的高端打印机——老板肯定不批。她想要一个能自动提醒、又能随时查数据的东西,最好还能顺手解决其他杂事,比如报修、领纸、登记使用人。
她试过几个现成的设备管理系统,不是太复杂就是功能僵硬。直到有天,技术部的小赵提了一句:‘你这需求,其实不用专门软件,找个能自定义的平台搭个表就行。’
林姐半信半疑,但还是去试了试蓝点通用管理系统。她一开始只想着做个简单的‘打印机使用登记表’,结果发现这个系统能让她自己加字段、设规则、连通知。她先是建了个‘设备档案’,把每台打印机的基本信息录进去,包括型号、购入时间、当前硒鼓编号。
然后她做了个‘打印日志’表单,每次有人换纸或换耗材,扫码填写页码起止,系统自动算出本次打印量。最关键是,她设了个‘耗材预警’规则:当累计打印量接近硒鼓寿命的80%时,自动发消息到行政群;到95%时,直接@林姐和IT负责人。
更妙的是,她把二维码贴在打印机侧面,扫码就能打开登记页面,手机填两下就行。以前大家嫌登记麻烦,现在动一下手机的事,没人好意思说不会。
这还没完。有次保洁阿姨扫地时发现打印机卡纸严重,顺手在扫码页面点了个‘报修’按钮,系统立刻生成工单,同步推给IT。第二天小王过来修,发现是搓纸轮老化,顺手换了。整个过程林姐都没参与,但系统留了记录,后续还能查维修频率和配件消耗。
她后来又加了个‘纸张库存’模块,每次领A4纸就登记数量,设了个低库存提醒。现在行政仓库的文具损耗清晰多了,连老板都夸‘怎么最近办公耗材支出降了’。
其实不只是打印机。林姐发现这个系统能搭各种小场景:会议室绿植养护周期、员工工位调整记录、甚至食堂微波炉的清洁排班。每个都是她自己拖拖拽拽配置出来的,没找技术部写一行代码。
前两天,新来的实习生想查某次打印是谁做的,林姐直接在系统里按日期和设备筛选,三秒导出记录。实习生惊呼:‘这比我们学校图书馆的打印系统还清楚。’
现在那台老HP还在用,但没人再为耗材扯皮了。林姐说,管理这些小事,不一定要大系统,关键是得让规则‘自己跑起来’,而不是靠人追着喊。
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