我们厂做精密金属件，每道工序后都要拍照留痕。以前是质检员小赵用手机拍完，再一张张上传到共享文件夹，命名规则还老出错——‘正面_20240512_编号876A’这种，写漏一个下划线，追溯时就抓瞎。

最头疼的是返修环节。零件被退回打磨，重做后再送来，小赵得翻半天历史记录找原始图对比。有次她忙中出错，把上周的图当成本次参考，结果放过了一个明显凹陷。客户投诉后，生产主管直接甩锅：‘系统没提醒我这是返修件！’

后来小赵在车间休息时听同事抱怨：‘要是能一键标记“这是第二次来的”，就好了。’她突然想到，上个月公司试用的那个蓝点通用管理系统，说是能让员工自己加字段。她当时没在意，觉得这种系统多半是给IT用的。

但那天她吃完盒饭，真去后台点开了表单编辑。在‘质检结果’下面，她拖了个新字段，起名叫‘复检标记’，类型选了‘布尔值’，默认是‘否’。然后又加了个‘补拍按钮’，关联动作是：一旦点击，自动调用手机摄像头，拍完直接绑定当前工单，同时把‘复检标记’改成‘是’。

她没跟领导报备，悄悄用了三天。发现只要点了‘补拍’，系统自动生成的报告里就会多一行红色备注：‘该工单存在复检记录，请对照历史影像’。生产组的人一开始懵，后来一查就知道问题出在哪道返工环节。

更巧的是，这个‘补拍按钮’位置刚好在提交键旁边。有些老师傅眼神不好，手一滑就点错了。结果反而促成了习惯——既然点了‘补拍’，那就顺手再确认一遍数据。有个老质检员甚至说：‘现在不点一下，总觉得少个仪式。’

一个月后，质量部开会通报，返修件误判率降了七成。生产主管问小赵用了什么高级算法，她老实说：‘就加了个按钮，谁都能改。’

会后IT部门找上门，想把她做的模板收进标准流程。小赵有点慌，怕被说擅自改动系统。没想到对方说：‘我们正愁没人真用起来。你这模板，下周推全厂区。’

其实那个‘补拍按钮’根本不需要编程。蓝点系统的表单设计器里，预设了‘触发动作’选项，选‘调用设备摄像头’就行。字段之间的联动也简单，勾选‘条件显示’，设置‘当复检标记为是时，显示补拍按钮’。

关键是没人告诉一线员工，他们也能动这些。大家都以为管理软件是上面配的工具，只能适应，不能反向塑造。

现在新来的实习生第一天就能根据产线变化，给自己加个‘临时备注栏’或‘紧急通道开关’。有个人甚至做了个‘模具温度速查’浮动窗，点一下就弹出最近三次测温记录。

上次巡检时，客户代表看到质检台屏幕上那个醒目的橙色‘补拍’按钮，问是什么功能。小赵笑着说：‘是提醒我自己，别偷懒的。’