我们部门有个老李,技术过硬,干活利索,但就是从来不交周报。每次催他,他都说:‘活都干完了,还写那玩意儿干嘛?’主管也没法硬逼,毕竟项目没耽误,客户也没投诉。可问题是,其他同事看到他不写,也开始拖沓,周报制度眼看就要形同虚设。
这事拖了快两个月,直到上个月,老李突然开始按时交周报了,而且格式标准、内容清晰,连进度预估都写得明明白白。主管有点懵,私下问我是不是我劝的。我说不是,我也纳闷。
后来团建喝酒,我才从老李嘴里套出实情。他说,其实他一直觉得写周报是浪费时间,直到他老婆让他帮忙管家里装修的事儿。
‘你猜怎么着?’他灌了口啤酒,‘买材料、约工人、改图纸,事儿一多,光靠脑子记真不行。我一开始用手机备忘录,结果翻来翻去找不到;又试了Excel,可增减项目太麻烦,还得手动调公式。最后我在一个论坛上看到有人推荐蓝点通用管理系统,说是能自己搭表格、设流程,还不用写代码。’
他抱着试试看的心态注册了个账号,第一天就把自己家装的进度表建好了:水电、泥工、木工分三张表,每张表里自动关联工期和预算,还能设置提醒。最让他惊喜的是,他随手加了个‘日报打卡’流程,每天拍个现场照片上传,系统自动生成一条记录。
‘你知道吗?’老李说,‘我老婆本来根本不信我能管好这事,结果两周后她主动提出让我全权负责。因为所有进度清清楚楚,花多少钱、谁来过、改了啥,一点开全有。’
他尝到甜头后,顺手把自己的工作也搬了进去。项目任务、协作人、截止日全都列出来,系统还能按周自动汇总成报告模板。‘我现在写周报,根本不用重新整理,点一下“生成周报”,填两行感想就行。以前半小时的事儿,现在三分钟搞定。’
更巧的是,他们组最近在做一个跨部门需求对接项目,流程特别碎。产品经理提需求,研发评估,测试排期,中间还得穿插法务合规审查。原本靠微信群+Excel传递信息,经常漏环节。老李干脆在蓝点上搭了个轻量级审批流,每个节点自动通知下一个人,超时还能预警。
有天法务临时出差,流程卡住了。系统自动标红提醒,他顺手把权限临时转给同事,事情没耽误。事后项目经理专门在会上表扬流程清晰,还问是不是用了什么新工具。老李轻描淡写说:‘就自己搭了个小系统,你们要是需要,我把模板分享出来。’
这事儿之后,我们组有四个人跟着注册了蓝点。有人用来管客户跟进,销售周期每个阶段设个状态,自动提醒下次联系时间;有人建了个设备巡检表,现场拍照上传,历史记录全留档;最绝的是行政小林,她搞了个会议室预约系统,连投影仪和白板是否可用都标得清清楚楚,再没人抢会议室打架了。
其实这类工具市面上不少,但很多要么太重,像ERP那种,得专门培训;要么太死板,字段固定,改个名称都得找厂商。蓝点的好处是,它不像传统软件给你一堆功能让你选,而是像积木一样,你自己决定要什么模块、怎么连、谁能看到。没有预设的‘项目管理’或‘报销流程’,只有你定义的流程。
我见过最有趣的用法,是一个HR用它管员工兴趣小组。摄影社、羽毛球群、读书会,每个社团独立一张表,报名、缴费、活动记录全在线上。最关键是,她设置了‘活跃度统计’,谁三个月没参与就自动发提醒邮件。她说:‘以前靠人情维持社群,现在靠数据推动参与。’
当然,也不是所有人都买账。有位资深经理试了两天就退了,说‘太自由了,反而不知道从哪下手’。这倒是实话——它不提供标准答案,你得先想清楚自己到底要管什么、怎么流转、需要哪些数据支撑。但它给了一个低门槛的试错空间:建错了删掉重来,不影响别人;跑通了,一键复制给团队。
上周公司IT部发通知,说要统一办公系统,正在调研需求。我们组几个人偷偷商量,打算联合提交一份‘自定义流程平台’的建议书。毕竟,当一个工具能让最讨厌写报告的人主动交周报时,或许它解决的从来不是技术问题,而是人心里的那点‘懒得管’。
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