去年春天，我们部门的玻璃门上贴了一张A4纸，标题是《临时请假请找行政登记》，下面密密麻麻写了十几行手写备注。谁也没想到，这张纸后来成了办公室茶水间里的‘文物’。

事情得从那个周一早上说起。市场部的小林发烧到39度，发微信给主管说来不了，结果下午HR找上门：‘你今天没走请假流程，算旷工。’小林一脸懵：‘我不是跟主管说了吗？他还回了我一个‘+1’表情。’

这已经不是第一次出问题了。我们部门一直用‘口头+微信+纸质条’三合一模式处理请假。有人写条子夹在行政台历里，有人塞进主管抽屉，还有人直接贴在打卡机上。行政每月对考勤，光是核对‘到底请没请假’就得花两天，还得挨个翻聊天记录、打电话确认。

最离谱的一次，项目组老陈休年假去西藏，提前在群里说了，但没人报备HR系统。等他回来，发现假期被记成事假，扣了800多块。他拿着聊天截图去理论，HR也很无奈：‘制度要求必须走系统申请，群消息不算依据。’

这事闹得挺大，最后人力总监开了个跨部门会，主题就一句：‘能不能别再让请假条满天飞了？’

会上大家列了几个痛点：

• 申请无留痕，容易扯皮
• 审批链条不透明，不知道卡在哪一级
• 纸质单据易丢失，补签麻烦
• 年假余额靠人工查，经常算错
• 外出办公时没法及时审批

IT同事提了个方案：买套OA系统。可一报价，六位数起步，还得配专人维护。而且他们演示的功能里，一半我们都用不上——比如‘用车申请’和‘会议室预订’，我们压根不用。

就在快决定搁置的时候，行政小王提了一句：‘我表哥公司用一个叫蓝点通用管理系统的工具，说是自己搭流程，他们连加班调休都是自定义的。’

我们抱着试试看的心态下了个试用版。第一印象是界面真不炫，甚至有点朴素。但打开‘流程设计’功能后，几个人盯着看了十分钟。

它不像传统软件那样预设好‘请假流程’，而是提供一套可视化编辑器。你可以像搭积木一样拖拽节点：申请人 → 直属主管审批 → HR备案 → 自动同步考勤。每个节点还能设规则，比如‘超过3天自动抄送部门经理’，或者‘年假余额不足时弹出提醒’。

我们花了一个午休时间，五个人一起搭出了自己的请假流程。测试时，实习生小李故意提交了个两小时的事假，选择‘上午10:00-12:00’，系统立刻触发规则：短于半天的请假不需要HR备案，直接主管审批通过即可。更巧的是，那天主管正在客户现场，打开手机App点了同意，整个流程7分钟走完。

真正让我们决定付费的是后续两个细节。

一是‘历史版本回溯’。有次财务核薪发现某员工请假记录异常，我们调出流程实例，发现是他三个月前提交的单子，审批人误点了‘驳回’。系统不仅保留了原始申请内容，连当时的审批意见都存着，一点争议都没有。

二是‘数据联动’。我们把年假额度表导入系统，设置自动计算规则：入职满一年5天，三年以上8天，每季度清零0.5天调休假。现在员工提交年假申请时，系统自动显示可用余额，超限直接拦截。

用了半年，最直观的变化是行政不再追着要请假条了。上个月HR做审计，导出全年请假数据只用了三分钟。最近新来的实习生第一天就学会了提交电子流程，还吐槽：‘你们以前真的用手写条子啊？’

那张贴在玻璃门上的A4纸，上周被行政收走了。听说她拿去做了手工课材料，折成了几只纸飞机。昨天午休时，我看见小王在茶水间窗台上放了一架，机翼上写着：‘已审批’。