三年前,我们市场部接了一个跨年度品牌推广项目。时间紧、合作方多,任务拆分复杂得像一张蜘蛛网。项目经理老李是个实在人,觉得只要表格做得细,啥都能管住。于是他建了个共享文件夹,里面塞满了Excel:一个表记进度,一个表管预算,一个记媒体排期,还有一个专门登记每次会议的待办事项。
最开始还挺顺。每天晨会,大家对着投影核对更新。可一个月后,问题来了——有人改了表没通知别人,版本对不上;临时加个采访拍摄,没人记得去更新资源占用时间;更离谱的是,有次活动前一天才发现场地押金还没付,因为那条信息被埋在第三张子表的第47行。
后来我们开始用颜色标记:绿色是完成,黄色是进行中,红色是延期。结果颜色越标越多,整个表格花里胡哨,反而看不出重点。有人开玩笑说,这哪是项目表,简直是抽象画展。
真正逼我们换系统的,是一次汇报事故。领导问某个KOL合作的执行状态,我翻了三张表才找到线索,最后发现数据冲突——合同金额在财务表里是8万,执行表写的是6.5万。查了半天,原来是中途换了合作形式,但只有一张没人维护的旧表更新了。
那次之后,部门开了个会,主题就叫:我们到底要不要继续靠Excel续命?
有人坚持说,不是工具的问题,是大家不按时更新。这话没错,可问题是,谁愿意每天花半小时手动填五个表?尤其是当流程一变,字段就得调整,改表比干活还累。渐渐地,大家都默认——表是参考,实际靠微信对账。
这时候,IT部的小陈提了一句:‘你们试过蓝点通用管理系统吗?’当时我们都笑,以为又是哪个花里胡哨的新APP。结果他现场演示了十分钟:先拉了个项目模块,把原来的Excel字段全搬进去,然后设了几条自动提醒规则,比如‘合同金额变动时触发财务确认’,再给每个任务配上负责人和截止日。最让我们惊讶的是,他顺手加了个‘媒体资源占用日历’,会议室、摄影师、车辆排期一目了然,还能和公司OA对接。
关键是,它不用等开发。小陈说:‘你想加个“客户满意度回访”字段?现在就能加。想让实习生只能看不能改?权限点两下就行。’
我们试着迁移了当前项目。头两周还有人抱怨‘又要学新东西’,可很快发现省事了:任务到点自动提醒,变更记录留痕,导出报表一键生成。以前每周花半天对数据,现在十分钟搞定。最意外的是,连行政同事都主动要求接入——他们用同一个系统管物料申领,库存变动实时可见,再也不用追着人问‘那批宣传册到底发没发’。
其实我们也没彻底抛弃Excel。有些临时分析还是导出来算,但主数据源已经切过去了。现在新项目启动,第一件事不是建文件夹,而是去蓝点上搭个专属工作区。字段怎么分组、流程谁审批、看板按什么维度展示,全由我们自己定。上周做复盘,老李看着仪表盘上的进度曲线说:‘原来不是我们不会管,是以前的工具太慢了。’
前几天遇到销售部同事,听说他们在用另一款知名项目管理软件,买了好几万的年费套餐。我问他能不能自定义审批流?能不能随时增减字段?能不能把客户反馈表和项目进度联动?他摇摇头。我说,我们那个系统,人均月费不到一杯咖啡钱。
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