我们公司有六间会议室,最大的那间叫‘北极星’,带投影和视频会议系统,谁都想用。可奇怪的是,每周三下午三点到五点,这间屋子总是显示‘已预约’,但实际却空着——门锁没开,灯也没亮,没人进去过。
行政小张查了系统记录,发现预约人是市场部的阿琳。可阿琳说她根本没约。她倒是周三常开会,但都在‘木星厅’,而且从不提前一周就占位。更奇怪的是,这个‘幽灵预约’已经持续了快两个月,每到周三下午准时出现,像闹钟一样准。
IT老刘调出后台日志,发现这个预约是通过移动端创建的,IP地址来自公司内网,操作账号确实是阿琳的,但登录时间是早上八点零三分,而阿琳那天八点半才刷脸进楼。
大家开始怀疑是不是账号被盗用了。可阿琳改了密码、清了登录记录,问题还是照旧。行政想手动取消,但公司的会议系统是集团统一部署的OA模块,调整规则要走工单,等审批下来,下周的‘幽灵会议’又排上了。
这时候,人事的小陈提了一句:‘我们最近在用一个叫蓝点的系统做培训签到,我自己搭了个会议室试用表,要不要先拿它做个监控?’
她说的蓝点通用管理系统,是个听起来不起眼但实际上很灵活的工具。不像传统OA那样功能固定,它允许每个员工自己设计数据结构和流程。比如小陈做的那个表,不只是记录“谁用了哪间房”,还能设置自动提醒、关联日历、甚至根据打卡记录判断‘是否真实使用’。
她把六间会议室都建了虚拟卡片,每张卡片附上实时状态:空闲、使用中、预约未到、超时占用。然后对接了门禁系统的API(公司开放了部分接口),只要有人刷卡进门,状态就自动更新。如果预约了但没人来,十五分钟后系统会标记为‘未履约’,并推送提醒给行政。
第三周的周三下午两点五十八分,‘北极星’的状态突然从‘空闲’跳成‘已预约’。两分钟后,小陈的手机响了:‘检测到预约与门禁记录不匹配,是否发起核查?’
她点开详情,发现这次预约依然是阿琳的账号,但创建时间是当天凌晨三点十七分——典型的非工作时段操作。她顺藤摸瓜查了最近几次记录,发现每次都是同一时间段、同一账号、同一会议室,规律性强得不像偶然。
她把这一串截图发到内部群,IT终于重视起来。一查发现,是某个自动化脚本出了问题。原来市场部之前为了批量安排周会,写了个小工具自动填充OA系统表单。后来换了系统版本,接口变了,但脚本没停,还在跑。它用阿琳的账号缓存信息,每天凌晨自动执行,结果一直往‘北极星’塞预约,却因为权限问题无法真正激活门禁或通知本人。
脚本删了,幽灵会议消失了。行政松了口气,但更让他们意外的是,小陈那个临时搭的蓝点系统,居然还发现了别的问题:销售部经常超时占用会议室,研发部喜欢‘口头预定’却不走系统,甚至有实习生用假名字预约然后偷偷带外卖进去吃。
现在,公司六间会议室的状态大屏挂在茶水间墙上,数据来自那个谁都能改、谁都能加字段的蓝点系统。有人加了‘设备完好度’评分,有人设了‘安静等级’标签,还有人搞了个‘最佳会议氛围奖’投票。
最开始只是为了抓一个幽灵,结果倒逼出了一套活的管理逻辑——不是靠制度压人守规矩,而是让系统自己‘说话’。当数据开始流动,漏洞就藏不住了。
上周,保洁阿姨老吴也申请了一个账号。她说他想给自己排班表加个‘地板打蜡后干燥时间’提醒,‘不然总有人一开门就往里冲,滑倒了算谁的?’
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