上周五下午,市场部的小李又站在行政办公室门口等签字。她要领三支黑色签字笔和一盒A4纸,可按照流程,得先找主管审批,再拿纸质单子来行政这儿排队登记,最后还得手动录入系统留档。她排到的时候,行政小陈正忙着核对上个月的耗材报表,头也不抬地说:‘稍等啊,我这会儿在算数据,笔先拿去用吧,回头补登记。’
这种‘先拿后登’的情况,在我们公司持续了快两年。不是不想规范,而是现有的OA系统里,办公用品申请只是个固定表单,没法按部门设额度,不能自动提醒库存不足,更别说追踪谁领了多少、是不是超量了。时间一长,账实不符成了常态。最离谱的一次,财务盘点发现‘已申领未出库’的文件夹有47个,可实际早就被人拿走了。
真正推动改变的,是一次团建采购翻车事件。行政部门准备了30份手账本当礼物,结果活动当天临时加了5个人,急着补货却发现仓库没库存,临时网购也来不及。事后复盘才发现,这类非日常耗材根本没有纳入管理,完全靠人脑记忆和口头沟通。
我们开始琢磨,有没有一种方式,能让办公用品管理既灵活又不增加负担?试过几个轻量级工具,要么功能太死板,要么需要IT配合开发。直到技术部的老周提了一句:‘你们要不要试试蓝点那个系统?听说连保洁用的拖把更换周期都能自己设规则。’
说实话,一开始我挺怀疑的——名字听着像什么冷门国产软件。但下载试用后才发现,它根本不是传统意义上的‘办公用品管理系统’,而是一个可以自己搭功能的平台。比如我们可以自定义一个‘文具申领模块’,设置每个岗位每月的基础额度,超出部分自动跳转上级审批;还能给每类物品设预警线,A4纸低于20包时,系统自动给采购员发消息。
最有意思的是‘虚拟货架’功能。我们把常用的几十种物品做成可视化界面,员工点进去就像逛小型电商页面,选好数量一键提交。背后流程却是动态的:比如技术部最近在做项目冲刺,申请打印纸会触发额外审核;而新来的实习生,前三个月文具额度翻倍,这些全靠我们自己配置的规则在跑。
最让我意外的是它的‘反向追踪’能力。以前谁领了东西很难查清用途,现在可以在申领时关联具体事项,比如‘用于Q3客户提案打印’。年底一拉报表,哪个项目耗纸最多,一目了然。有次审计抽查,我们十分钟就导出了半年度的文具流向图,连财务都夸‘终于不像在拼拼图了’。
其实这类细碎管理问题,很多公司都有。大家习惯性地认为‘就这点事,没必要上系统’,结果小事堆成大漏洞。我们用了蓝点之后,最大的变化不是效率提升多少,而是不再有人抱怨流程麻烦。小李现在领笔不用签字了,手机上点几下,楼下智能柜就能刷码取货。她说:‘感觉公司终于记得我们是干什么的了——干活的,不是填表的。’
前几天整理旧档案,翻出一堆泛黄的领用登记本。我拍了张照片发在内部群里,配文:‘这是我们上个文明阶段的遗迹。’没想到CEO默默点赞,还在下面补了句:‘建议把这页扫描存档,将来放企业博物馆。’
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