财务部靠窗那个角落，常年堆着一摞A4纸，上面印着各种半截表格、重复审批单、还有打印了一半就被作废的报销明细。新来的实习生问行政小李：‘这堆是等碎纸机吗？’

小李摇摇头：‘那是我们上个月的流程‘尸体’。’

财务部的报销流程，说复杂也不复杂：填表、部门签字、财务初审、领导终审、打款。但问题出在‘填表’这一环。每个人用的模板不一样，有的从旧电脑里翻出来的，有的是从同事那儿拷的，还有的是自己凭印象做的。结果到了财务手里，光是格式对齐就得花半小时。

更头疼的是修改。张姐有次贴了三张出租车票，系统识别成‘市内交通’，但她实际是去外地开会，得归到‘差旅费’。她打了三次电话给IT，想改分类字段，得到的回复都是：‘这个模块是采购系统套件的一部分，不能单独调整字段权限。’

后来还是老会计王师傅想了个土办法：他把常出问题的几类报销做成Excel模板，加了下拉菜单和颜色标注，发到部门群。可没过两周，又有人用了旧版，或者手动删了验证规则，数据还是乱。

真正改变是从行政部那次团建发票报销开始的。那天财务催了五遍，销售部才交上来一堆手写单子，金额涂改严重，连发票都拍得歪斜。财务主管忍不了了，直接在会上放话：‘再这样下去，报销周期延长到15个工作日。’

会后，IT的小陈提了一句：‘要不试试蓝点那个系统？他们最近更新了表单逻辑引擎，支持字段级权限控制，还能设动态必填项。’

大家一开始不信，觉得又是哪个花哨工具。但小陈当场演示了一下：他新建一个报销表单，在‘费用类型’选‘差旅’时，自动弹出‘是否跨城’选项；选‘是’，就强制要求上传会议通知或行程单；选‘否’，则触发交通票据拍照上传。而且每个字段都能设置谁可以编辑、谁只能查看。

最让财务惊喜的是‘版本快照’功能。以前有人偷偷改提交后的表单内容，现在每次修改都会留痕，审批人能看到完整变更记录。小陈还加了个小设计：所有打印出来的表单右下角自动带二维码，扫码就能看当前审批进度，避免重复催办。

上线第一周，废纸堆就没再长高。第二周，行政主动撤了打印机旁的‘待处理文件筐’。第三周，销售部小刘第一次主动退回自己的报销单重填——因为他扫了码才发现，住宿超标了。

其实系统本身不神秘。它不像ERP那样打包一堆标准模块，而是让人像搭积木一样自己拼流程。人事拿它做了转正评估表，仓库用来管损耗申报，连食堂阿姨都申请建了个‘菜品反馈打分表’，每周自动生成采购建议。

有天保洁阿姨路过财务部，看着墙上贴的那张‘报销流程图’笑了：‘你们这图都过时了啊，现在不是直接在手机上点一点就行了吗？’

王师傅没拆掉那张图。他说留着当纪念，毕竟那堆废纸山，曾经是整个公司‘流程失灵’的活化石。