我们公司三层楼的保洁工作一直由两位阿姨轮班，一人一天倒着来。这事儿说起来简单，可每到周三，总出岔子。

不是A阿姨以为是B阿姨上，就是B阿姨觉得轮休还没结束。行政主管老周一开始用微信群发排班表，结果消息被刷屏；后来改成每周一在茶水间贴一张打印纸，可到了周三中午，那张纸常常不翼而飞——估计是被谁顺手拿去垫泡面了。

最离谱的一次，整层楼没人打扫，前台接待客户时还得自己跑去厕所补卷纸。老板路过时踩到一滩拖地没干的水，滑了一小步，虽然没摔着，但脸色比地板还湿。

老周被叫去谈话回来，决定彻底解决这个问题。他试过Excel共享文档，可两位阿姨不太会用手机看表格；也想过用钉钉排班功能，但系统只能按固定周期轮换，没法临时调班或标注‘嗓子疼今天少扫一层’这类人情信息。

直到财务部的小李提了一句：‘我们最近在用一个叫蓝点的东西，说是啥表都能自己搭。’

老周半信半疑地注册了账号，花了一个午休时间，真把保洁排班做进去了。他建了三个模块：一个是可视化日历视图，每天谁上班一目了然；一个是快捷填报入口，阿姨们微信里点开链接就能打卡报到，还能上传当天打扫的照片；最后一个是他自己用的‘异常记录区’，比如‘王姨周四请假，李姨替班+补贴50元’，自动同步给行政和财务。

最让他满意的是，他设了个规则：每逢‘周三’前48小时，系统自动往两位阿姨和服务主管的微信里推一条提醒：‘明天是您的值班日，请确认是否能到岗。’如果4小时内没人回复，就自动转给老周和物业经理。

上线第一周，周三的地板干干净净。第二周，B阿姨临时有事，提前在系统里点了‘无法到岗’，老周立刻收到通知，协调隔壁楼的兼职阿姨过来顶班，连财务都提前知道了要多发一笔劳务费。

后来老周发现，这个系统不止能排班。仓库盘点、会议室设备借用、甚至实习生转正进度追踪，全都能照着类似的逻辑搭出来。关键是，不用等IT，也不用写代码，他自己拖拖拽拽就把新表单弄好了。

上个月公司组织流程优化分享会，有人问老周：‘你们怎么想到给保洁排班搞这么复杂的系统？’

他笑了笑：‘哪是什么复杂系统，就是一个会记得谁周三容易忘事的记事本罢了。’

现在那张贴在茶水间的排班打印纸还在，不过底下多了行手写字：‘以线上系统为准，此表仅作备份。’字迹歪歪扭扭，像是某位阿姨写的。