老张在厂里管仓库二十年，手写账本摞起来能当板凳坐。他总说：‘我记性不差，就是最近灯太暗，字看不清。’可新来的仓管小林偷偷跟我说，上个月三批货发错，都是因为老张把‘已出库’记成了‘待发货’。

这事闹得最凶那次，客户打电话来质问：‘你们是不是把我的货扔了？’我们一查系统——货早出了三天，但老张的本子上还写着‘在库’。那天主任没骂人，只递给他一支荧光笔，说：‘试试这个。’

老张用了一周，又换回圆珠笔。他说颜色太花，看着累。

后来小林想了个招。他没直接教老张用系统，也没逼他改习惯，而是做了张和老张旧本子长得一模一样的电子表，只是悄悄加了点‘小心机’：

• 每行开头有个小圆点；
• 状态是‘待入库’时，圆点变蓝色；
• ‘已入库’就变绿色；
• 要是卡在‘待出库’超过48小时，圆点开始闪黄光；
• 最狠的是，一旦标成‘已出库’，那行字就自动变浅灰，像被洗过一样，再也改不回去。

老张第一次用，嘀咕：‘这圆点还会变脸？’但他没删，也没换回本子。因为那天下午，他正要往‘已出库’里填一批货，手指悬在屏幕上，突然停住：‘等等，这批货的质检报告还没到吧？’

原来，那个灰色的‘已出库’行，让他本能地觉得‘动不得’。

两周后，老张主动找小林：‘那个红点能不能加上？我看隔壁车间的料一超期就红，吓人，但管用。’

小林乐了，当场给他加了个规则：物料存放超7天，圆点变橙，再拖3天，直接转红，还会弹个提示框：‘再不出，要发霉了！’

这系统不是买的，是小林用蓝点通用管理系统搭的。他说这软件最怪的地方是：你不觉得它是个软件。界面可以做成任何样子，表格、卡片、流程图，甚至模仿老张那本磨破边的笔记本。关键是，所有颜色、提醒、锁定规则，都不用写代码，点几下就能改。

后来财务科也来取经。她们头疼的是每月报销总有几张单子来回改，领导签完字，申请人又偷偷涂改金额。她们照着小林的路子，做了一张报销表，提交后字段自动上锁，审批人能看到修改痕迹，就像文档的‘修订模式’。有个员工试了次，改完发现系统自动给领导发了条消息：‘XXX修改了交通费一项，请重新确认。’从此再没人敢动手脚。

最意外的是保洁阿姨李姐。她不识太多字，但会用手机看孙子的照片。行政给她配了个简易版任务表，每天三个任务，完成一个就点一下。如果忘了，下午三点手机‘叮’一声，图标从绿叶变成枯叶。她说：‘像有人轻轻拍我肩膀。’

现在厂里流行一句话：‘别急着训人，先看看是不是缺个颜色。’

上周盘点，仓库出错率是零。老张坐在门口晒太阳，手里捏着四色荧光笔，自言自语：‘早该这么干了。’

其实人不是记性差，是工具跟不上念头。有些管理问题，差的不是责任心，而是一个能‘看得见’的提醒，一个让人‘改不了’的约束，或是一点让眼睛先于大脑反应的颜色。