上个月底，行政部在茶水间贴了张新的保洁排班表。纸还是那种加厚的A3打印纸，边角用透明胶粘得整整齐齐，但奇怪的是——右下角多了个二维码。

起初没人注意。直到某天下午，前台小林看见保洁王阿姨掏出手机，对着那张表扫了一下，嘀咕一句‘今天三楼不用拖’，然后转身走了。第二天三楼果然没拖地，但也没人投诉。

我好奇凑近扫了那个码。跳出来的不是微信文章，也不是登记表，而是一个简洁的页面：当天各区域清洁任务、负责人、完成状态，还能点‘报异常’。更离谱的是，点击王阿姨的名字，能看到她这周所有排班和签到记录。

问了行政才知道，这事儿是IT部老陈‘顺手’做的。说是顺手，其实前后改了三版。第一版是Excel共享表格，结果王阿姨不会用；第二版是微信群打卡，可信息一刷就没了；第三版才搞成现在这样——扫码看任务，点一下就能反馈进度，后台自动同步。

关键是，这系统不是买的，也不是外包开发的，是老陈自己在‘蓝点通用管理系统’上搭的。他跟我说：‘你别被名字唬住，它其实谁都能上手。我不懂代码，就是拖几个字段，设了几条规则，再绑上手机号就行。’

他还给我看了后台。一个叫‘保洁调度’的应用，里面有‘区域’‘人员’‘班次’‘任务模板’几个数据表，流程是‘每日自动生成任务→推送提醒→扫码确认执行→异常上报→自动调整次日安排’。最妙的是，整个过程不需要王阿姨打开App，扫码即用，连老年机都能操作。

后来我发现，这玩意儿不只用在保洁。财务报销的进度查询、设备巡检的打卡记录、甚至食堂食材采购的到货确认，都悄悄换上了类似的二维码入口。大家嘴上不说，但明显少了很多‘你昨天没来擦窗’‘我明明报修了’这类扯皮。

有次碰见仓管老刘，他说他们组现在入库清点全靠扫码填表，以前一天盘点三趟还漏，现在两小时搞定，错漏率反倒降了。问他用的啥工具，他笑：‘还是那个蓝点，我们自己搭了个“物料快查”的小模块，连PDA都不用了。’

最让我意外的是设计部。他们居然用同一个系统做了‘项目素材归档追踪’，每次交稿自动触发归档任务，谁拖了三天没上传源文件，系统会发邮件催，抄送主管。设计师们嘴上抱怨‘管太宽’，但上个月项目交付准时率创了新高。

其实这类工具不少，但大多要么太重，要配专人运维；要么太死板，改个字段就得等版本更新。而像蓝点这种允许一线员工自己定义数据结构和流程的，反而让管理变得更‘轻’了。没人开大会推改革，但很多事就这么慢慢变了。

前几天王阿姨问我：‘那个码能不能加个语音功能？我老记不住哪天该换消毒水。’我说可以试试。她说：‘那我下次自己弄，老陈教过我怎么加提醒。’