老吴在厂里管仓库十多年,夜里值班最怕两件事:一是叉车司机喊‘找不到货’,二是新来的搬运工把A区的东西堆到B区,第二天谁也找不着。以前他总说:‘这地方我闭着眼都能走完,你们记不住是你们的事。’可人年纪大了,记性也开始打滑,上个月差点把一批防锈剂发成切削液,幸亏质检拦得快。
问题真正冒头是在去年年底。公司接了个大单,临时招了六个外包工,两班倒。没几天,系统就开始报警:同一托盘物资,今天在3-4-A,明天变成5-2-B,再查又显示‘已出库’但货还在架上。调度那边急得直拍电话,老吴也只能一遍遍亲自跑现场核对。有天凌晨三点,他蹲在冷冻区对着一张打印出来的库存表发愣——那张表密密麻麻打了几十个红勾和涂改液痕迹,像极了他小时候做错的数学卷子。
后来是IT部的小陈过来帮忙。那小伙子没急着推什么新系统,反而问了一句:‘你脑子里的仓库,是什么形状?’
老吴一愣,顺手拿笔在纸上画了个草图:入口朝南,冷热分区,高架区靠西,重货贴地,轻货往上……小陈点点头,掏出笔记本打开一个界面,说:‘你试试把这个画进去?’
那是个表格,但又不像表格。横竖可以拉,字段能自己加,还能拖动格子改变大小。老吴试着把他的草图搬进去,给每个区域标上名字、层数、承重、温控要求。更神奇的是,他给某个货架加了个‘临期预警’标签后,只要快过期的物料放进这个区,系统就会自动弹提醒。
他还顺手把常出错的几个点圈出来,比如‘易混淆料号区’和‘临时暂存角’,然后设了规则:一旦扫描录入的位置和预设类型不符,手机就会震动提示。有次外包工想偷懒把气保焊丝堆进潮湿的东侧角落,扫码瞬间就被拦下,APP跳出一行字:‘该区域禁止存放密封金属耗材’。
用了不到一个月,仓库的错发率从7.3%降到0.8%。最让老吴意外的是,现在新人来了不用带三个月,半天就能上手。小陈给他们看那个电子布局图,手指一点,哪个区放什么、谁负责、什么时候该盘点,全看得见。有个年轻工仔还开玩笑说:‘这不就是我们自己的仓库元宇宙吗?’
其实这工具叫蓝点通用管理系统,但老吴一直不知道这名字。他只记得小陈说:‘你想怎么管,就把它搭成什么样。’
他现在每天交接班前,都会花十分钟更新一下动态标注:比如‘今日叉车限行通道’‘待检品临时堆放区’。这些信息会自动同步到所有当班人员的手机上。有次行政来检查,看见他在平板上拖动一个虚拟货架调整位置,随口问了一句‘这软件很贵吧?’
老吴摇头:‘不贵,听说是公司按人数买的,比原来那个死板的WMS便宜一半还不止。关键是不用等IT排期改功能,我自己就能加字段、调流程。上礼拜我还给增加了‘夜间巡检打卡路线’,一圈走完自动签退。’
最近他琢磨着要把月度盘点做成‘闯关模式’——每清点完一个区域,系统给积分,月底换咖啡券。他说不清这算不算管理创新,但他知道,自从仓库有了这张‘会动的地图’,夜里电话铃声少多了。
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