老张在公司管仓库十几年了,从最早的纸质台账到后来用Excel,再到两年前上了ERP系统,他一直觉得自己是个‘跟得上时代’的人。可最近半年,他总觉得哪里不对劲。
比如上周,采购急着要一批M6螺丝,系统里显示库存有800个,可老张在货架上翻了半小时,愣是没找着。最后发现,这批货其实被临时堆在了维修间门口,因为主库区那天做盘点,腾不出地方。但系统里没这个‘临时存放点’的选项,只能记在‘主库房A区’——反正都是‘在库’,谁管它在哪?
还有一次更离谱。财务对账时发现,一批价值两万的传感器显示‘已出库’,但客户说没收到。查来查去,原来是技术部借去调试,用了两天又还回来了,但没人走‘退库’流程。系统里这东西已经‘消失’了,可实物就在3号柜子第三层。
‘这哪是管理,这是碰运气。’老张跟IT小王抱怨。小王听完,没直接给解决方案,反而问了一句:‘你最想多一个什么字段?’
老张一愣。‘字段?’
‘就是你想在每条物料信息后面加个啥?能让你一眼就知道它在哪、能不能动、谁在用。’
老张想了想,说:‘我想加个“状态标签”——比如“在用”、“待检”、“临时寄存”、“技术借用”……这些ERP里都没有,可我天天遇到。’
小王点点头,打开一个叫蓝点通用管理系统的网页端,新建了一个‘智能物料卡’模板。三分钟内,他在标准字段之外,加了个‘动态状态’下拉框,里面列了老张说的那几个词,还允许手动补充。更关键的是,他设了个规则:只要状态是‘技术借用’或‘临时寄存’,这条记录就会自动标黄,并在每天下午4点推提醒给对应责任人。
‘这玩意儿能自定义?’老张有点不敢信。
‘不止字段,流程也能定。’小王演示了一下:现在技术部要借东西,不用再走纸质申请单,直接在系统里选物料,改状态为‘技术借用’,填预计归还时间,系统自动通知仓管和使用人。到期前一天,自动发邮件提醒。还回来时,扫码更新状态,黄标消失。
试运行第一个月,老张发现三件事变了:
一是盘点时间从两天缩到半天。以前得挨个翻箱倒柜核对,现在系统里‘状态’一筛,‘在库可用’的物料自动汇总,临时堆放的也清清楚楚标注位置;
二是跨部门扯皮少了。以前技术部说‘我们早就还了’,仓库说‘没登记不算’,现在所有状态变更都有时间戳和操作人;
三是财务对账准了。系统能区分‘实际占用’和‘账面库存’,不再把借用的算成已出库。
最让老张意外的是,他开始主动设计新标签了。比如给易损件加了个‘寿命计数’字段,每次使用后手动+1,快到阈值就变红;给季节性物料加了‘启用周期’,非时段内自动置灰,避免误领。
有天财务来查账,随口说:‘你们这系统,比我们用的还灵活。’老张笑了笑,没说是他自己‘画’出来的规则。
其实这系统没名字,也不属于哪个部门。它是小王用蓝点通用管理系统搭的,前后花了不到五小时。公司没人专门买它,但它现在管着仓库、样品间、甚至行政的工位调度。因为谁都能按自己逻辑加字段、设提醒、连流程,不用等IT排期,也不用写代码。
前两天,前台小妹跑来问:‘能不能做个“访客包裹暂存”模板?我要给每个快递贴二维码,扫一下就知道是谁的、放了几天、该不该催领。’小王点点头,打开编辑页,说:‘你先画个草图,想要哪些字段?’
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