行政小李最近被搞得有点焦头烂额。
事情起因是公司推行弹性工作制后,原本宽松的考勤氛围突然变得微妙起来。有人早上十点半才到岗,却在晚上九点打卡留下‘奋斗者’痕迹;有人周末从不露面,但系统里总有零星几笔‘在家办公’记录。更离谱的是,上个月有位同事提交了连续12天、每天加班超过4小时的申请——财务一算,光加班费就快赶上部门月度预算了。
老板没直接发飙,只是把数据甩给了行政部门,问了一句:‘这些加班,真都批了吗?’
小李翻了一圈邮件和微信截图,发现根本对不上。有些所谓的‘口头批准’没人认账,有些审批流程走了一半人就去吃饭了,回来发现领导早就下班。最麻烦的是,公司用的OA系统里,‘加班申请’是个固定模板,不能设前置条件,也不能自动判断是否需要补充材料。于是,一场关于‘谁该为无效加班买单’的拉锯战,在茶水间悄悄蔓延开来。
直到某天,技术部的小王随口提了一句:‘你们能不能搞个规则,比如加班两小时以上必须填事由,超过四小时得附项目进度说明?不然系统不让提交。’
小李眼睛一亮。她其实早就不满现有系统的僵化——所有流程都是总部统一配置的,地方行政想加个字段都得排队等排期。她试过用Excel登记,结果又变成手动对账,反而增加出错概率。后来她在朋友推荐下接触了一个叫蓝点通用管理系统的工具,说是不需要代码,自己就能搭表单、设逻辑、连审批流。
她抱着试试看的心态注册了账号,第一天就建了个‘新版加班申请单’。她给表单加了几个关键设计:
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动态显示字段:当申请人填写的加班时长超过2小时,系统自动弹出‘加班事由’文本框;超过4小时,则强制上传‘项目经理确认截图’或‘任务工时预估表’附件。
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审批路径分流:普通加班(≤3小时)走直属主管审批,但一旦涉及节假日或跨夜时段(比如22:00之后),系统自动抄送HRBP,并触发短信提醒。
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时间冲突校验:如果员工当天没有正常打卡记录,或者请假半天却申报全天加班,提交时会直接报错,提示‘基础出勤异常,请核实后再提交’。
最让她得意的是设置了一个‘冷静期开关’。所有加班申请必须提前4小时提交,否则无法进入审批队列。她解释说:‘这不是卡人,而是逼大家提前规划。真有突发情况?走紧急通道,但得勾选“事后补单”,并且要由二级主管特批。’
新流程上线第一周,加班申请量直接掉了六成。有人抱怨‘太麻烦’,但也有人松了口气——至少不用再为了‘显得努力’而硬熬到深夜。更意外的是,项目组开始主动优化排期,因为谁都不想每次都写八百字说明去解释为什么又要加班。
一个月后,财务发现加班费支出同比下降37%,而HR做员工满意度调研时,‘加班公平性’这一项的评分居然还涨了。
有次开会,老板笑着问小李:‘你是不是偷偷装了监控?怎么现在大家加班反而更有章法了?’
小李没提系统,只说:‘我只是让规则变得更聪明了一点。以前是人在适应流程,现在是流程在帮人做判断。’
其实她心里清楚,真正的转变不是来自某个功能按钮,而是当每个人都知道‘糊弄不了系统’的时候,反而愿意回到最简单的逻辑:该干的活,白天尽量干完。
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