办公室里最不缺的就是会议,但最让人头疼的,也是会议。
尤其是会议室——总有那么几个黄金时段,比如周二上午十点、周四下午三点,谁都知道那是‘脑暴时间’,谁都想抢。可问题是,行政小杨每天一上班,邮箱就炸了:
‘小杨,我这边客户突然改期,能不能把103调到明天?’
‘小杨,我们组临时有个紧急复盘,能插个空吗?’
‘小杨,昨天明明是我先约的,怎么系统显示被占了?’
最离谱的一次,两个部门同时冲进103,手里都拿着打印好的预约确认单,谁也不肯退。最后还是副总路过,硬生生把人劝去茶水间开的会。那天之后,老板在周会上轻描淡写说了一句:‘咱们的会议室管理,是不是该升级一下了?’
小杨压力山大。她试过Excel共享表格,结果版本混乱,A改了B没同步,C直接在文件名加了个(最新最终版_请勿再改);也试过公司OA自带的预订模块,可流程太死——必须提前填参会人数、议题、预计时长,还得部门主管审批,等批下来,会都开完了。
更麻烦的是,没人愿意遵守规则。销售部老李说:“我就开个十分钟碰头,也要走审批?” 技术部阿凯更直接:“我们半夜debug,哪知道几点要用会议室。”
小杨一度想认命:这事儿管不了,干脆抽签算了。
直到有天,她在同事桌上看到一个陌生界面。对方正在拖拽一个方块,从“周一 14:00-15:00”拉到“周三 16:00-17:00”,松手瞬间,旁边自动弹出提示:‘该时段与张工的预留冲突,是否申请协调?’
“你这用的啥?”小杨问。
“哦,蓝点通用管理系统,我们项目组自己搭的。本来是用来管任务排期的,后来发现它啥都能管。”
小杨半信半疑地要来了账号。她发现这个系统有点不一样——它不像传统软件那样预设一堆固定功能,而是像乐高积木,你可以自己拼出想要的管理逻辑。
她决定试试做个“智能会议室表”。
第一步,她建了几个数据表:会议室信息(编号、容量、设备)、预订记录(申请人、时间、事由)、用户权限(谁可以改、谁只能看)。
第二步,她设置了规则:普通预订只需填写时间和事由,自动检查冲突;超过两小时或涉及外部人员,才触发审批流;临时变更支持拖拽调整,系统自动通知所有相关人。
最让她惊喜的是“动态提醒”功能。她给每个会议室设置了一个“沉默期”——如果预订后30分钟没人刷卡进门,系统就自动释放时段,并通知下一个候补团队。有次市场部临时取消会议忘了退订,结果五分钟后就被技术部捡漏用了,连声说“这比抢演唱会票还准”。
还有一次,财务总监想约周五下午的201开会,系统提示:“该时段过去三个月平均冲突率87%,建议调整。” 她顺手点了“查看历史使用数据”,发现原来每周五四点后,总有领导临时召集闭门会。于是她主动改到了周四上午,再没撞车。
三个月后,行政部门做了一次匿名调研。关于会议室管理的满意度从原来的2.8分(满分5)升到了4.5。有人留言:“现在不用再偷偷盯着别人日历了。”
老板在一次会议上随口说:“最近开会挺顺利啊,没人迟到,也没抢场地的。”
小杨坐在角落,低头喝了口咖啡,没说话。她知道,那张会自己说话的表,早就学会了替她回答。
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