上个月行政部换新打印机,本来是件小事。采购走流程、签字、安装,照常理也就两三天搞定。可这次不一样——新来的实习生小林非说要“智能打印管理”,还拉着IT老马折腾了一周,最后整出个能自动提醒、记账、甚至限制打印量的系统。我们一开始都当笑话看,直到这台打印机开始“管”起全公司来。
事情起因挺简单。财务发现每月纸张和墨盒支出越来越高,尤其是A4双面彩打,几乎占了办公耗材预算的一半。查记录才发现,不少部门打印PPT动不动就是全套彩打,几十页一人一份,开完会就扔会议室角落。老板看了报表,随口说了句:‘能不能管一管?’
这话落到了小林耳朵里。他是计算机专业大三学生,来实习才两周,但特别爱琢磨流程问题。他翻了几天打印日志,发现几个规律:一是市场部最能打,平均每人每周打60页以上;二是很多文件只打了一页就作废,重打三四次;三是没人知道打印成本具体是多少,反正‘公司出钱’。
他提了个想法:能不能让打印机‘说话’?比如,打印前弹窗提示‘本次打印预计成本8.3元,是否继续?’或者‘您本月已打印120页,剩余额度30页’。我们都笑他异想天开,觉得这种功能得买几万块的企业级文印系统才行。
没想到他真搞出来了。
小林没买任何专用设备,就在现有网络打印机上装了个轻量级服务程序,后台对接公司内部账号系统,再用蓝点通用管理系统搭了个小型管理平台。他在上面自定义了三个模块:打印账户、成本核算、审批规则。
每个员工登录电脑后,打印任务会自动关联个人账号。系统根据纸张类型、单双面、黑白彩打等参数实时计算成本,并在确认打印前弹出提示。比如,一张A4彩打算下来是0.45元,一张厚铜版纸封面要2.1元。很多人看到数字,手就停住了。
更绝的是额度控制。各部门按月分配打印额度,比如行政部门每人每月50页基础额度,市场部因提案需要给到150页,超限就得走线上审批。有次市场总监要临时打30份彩页,系统直接拦住,弹窗让他填用途、选紧急程度,还得部门经理批。那天他一边敲键盘一边嘀咕:‘现在连打个文件都要写申请?’
但效果立竿见影。第一个月数据出来,整体打印量下降了37%,彩打减少了58%。行政部省下的钱够买两台新碎纸机,老板还特意在周会上点了名。
最有意思的是行为变化。以前大家习惯性‘先打了再说’,现在会先预览、删页、合并文档。有人甚至开始用PDF批注代替打印修改。技术部干脆在系统里加了个‘静音打印时段’,晚上9点后自动关闭打印机蜂鸣提示,避免打扰加班同事。
后来我们发现,这套系统不止管打印。小林顺手把会议室预约、办公用品申领也搬了上去。现在领一盒笔都要走流程,系统自动记录谁领了多少、剩多少库存,快没了就发邮件提醒采购。IT老马笑着说:‘这哪是管理系统,这是个会记账的管家。’
其实蓝点这类工具最厉害的地方,不是功能多强,而是普通人也能上手。小林根本不懂代码,全靠拖拽字段、设置规则、连几个API就搭出整套逻辑。人事后来还想把它改成培训签到系统,工程部说可以用来登记设备巡检,连保安大叔都问能不能做个访客登记模板。
上周五下午,我看见财务小王站在打印机前犹豫半天,最后只打了三页黑白稿。我问他怎么不全打出来,他说:‘省着点,下个月团建经费紧张,能省一分是一分。’
那一刻我才意识到,一台打印机没变,变的是人的习惯。而真正起作用的,可能不是那个弹窗,而是系统背后一点点建立起来的责任感和透明感。
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