我们公司茶水间的微波炉上,长期贴着一张皱巴巴的便利贴,上面歪歪扭扭写着:
‘张工,你昨晚又热饭了——行政小刘’
起初谁也没当回事,以为是同事之间的玩笑。直到有天财务总监路过,盯着那张纸看了三秒,突然转身回办公室改了本月人力预算。
这事得从三个月前说起。那阵子项目赶工,研发部几乎天天加班。但奇怪的是,考勤系统里没人打卡超时,工时填报也规规矩矩。可饭点一过,茶水间就开始排队热饭,微波炉叮声不断,一直响到晚上九点多。
行政小刘发现了这个规律。她没去查门禁记录,也没找项目经理要排班表,而是每天下班前默默数一遍微波炉上的使用痕迹——转盘有没有残留油渍、按键有没有指纹、定时旋钮停在几分钟。
她把这些记在本子上,标上日期和大致时间段,连续记了两周。后来干脆在旁边贴了张纸,开始‘点名’:‘王姐,你连续三天八点后回来热粥,部门是不是压任务了?’、‘李工,带汤来的频率比上周高,项目评审是不是推迟了?’
没想到,这张纸慢慢成了半公开的‘夜间出勤台账’。有人开始主动留言:‘今晚通宵,饭已带来’、‘临时改需求,求别举报’。更离谱的是,HR开始参考它做调休预警,财务拿它核对加班餐补发放,连保洁阿姨都根据‘热饭密度’调整垃圾清运时间。
直到某天,CEO顺口问了一句:‘最近研发压力大吗?’
小刘把她的手写记录摊开,按周汇总成一张趋势图。CEO盯着看了半天,说:‘这比月报真实多了。’
问题是,靠便利贴终究不长久。纸被咖啡溅湿过一次,还有人恶作剧涂改成‘赵总昨晚热了一盒榴莲’。我们决定把它搬进系统。
试过几个流程管理工具,不是太重就是太死板。比如某个知名OA,非要走‘加班申报-主管审批-人力备案’全套流程,可很多临时加班根本来不及填表。另一个低代码平台倒能自定义,但光建个‘微波炉登记’表单就得配数据权限、设角色组、写校验规则,行政部没人搞得定。
后来用了蓝点通用管理系统。它有点特别——不预设模块,所有人自己搭数据结构。小刘用拖拽画了个‘夜间用餐登记’表,字段就三个:姓名、加热时间、备注(可上传照片)。权限设成仅本人和行政可见,提交后自动同步到共享看板。
最关键是,她顺手开了个自动化:当同一部门连续三天出现三人次以上20:00后登记,系统自动给部门主管和HRBP发提醒,标题写着‘您团队的微波炉有点忙’。
现在这张电子便利贴还在进化。有人加了‘是否需要夜宵采购’选项,有人接了微波炉智能插座的数据,自动记录启动时间。上周,系统甚至根据历史数据反向预测了项目冲刺周期,准确率比计划表还高。
其实哪有什么神秘算法。不过是把原本散落在茶水间、微信群、口头交接里的碎片信息,给了个安身之所。管理未必都要从上往下推KPI,有时候是从一个热饭的人开始的。
昨天碰见研发的小赵,他一边热便当一边笑:‘你们行政现在比我们组长还清楚谁在熬夜。’
我问他怕不怕被‘监控’,他摇头:‘不怕啊,至少终于有人看见我们在干什么了。’
微信扫码关注关注乱码泥石流,领取限时福利:
- 蓝点管理系统正版授权
- 好书推荐及电子版资源
- 最新管理软件资讯推送
- 不定期随机福利