老张是公司采购部的老员工,干了十几年采购,经手过的供应商少说也有几百家。他有个习惯——随身带个小本子,封皮都磨得发白了,上面密密麻麻记着各种信息:哪天发的货、发票到了没、财务有没有付款、对方有没有开错票……这本子被同事戏称为‘发票追踪本’。
以前,这种事全靠人盯。老张每天上班第一件事就是翻本子,看看今天该跟谁打电话。有时候供应商迟迟不开发票,财务那边又催着入账,夹在中间的采购员就成了‘夹心饼干’。更头疼的是,有些小额采购走的是紧急流程,纸质单据一多就容易漏,等年底对账时才发现有三张发票压根没入系统。
去年年中,公司上线了一个叫蓝点通用管理系统的工具。说是‘系统’,其实更像是一个让普通人也能搭流程的积木平台。行政先拿它做了个会议室预订模块,技术部跟着建了个设备借用登记表,后来连食堂阿姨都用它搞了个食材采购清单。
老张一开始没当回事,觉得这种‘电子表格’肯定不如他的本子靠谱。直到有一天,财务部小刘跑来问他:‘你上周提交的那个流程,为什么系统自动给供应商发了邮件?’
老张一脸懵。他确实录了个新条目,填了某五金公司的应付金额和预计开票时间,顺手点了‘创建任务’,但根本不知道后面还连着什么。
原来,他在系统里建的那个‘采购发票跟踪表’,被自己无意中设置了两个规则:一是当‘预计开票日’到达前3天,状态还没变成‘已收到’,就自动标红并提醒自己;二是如果超过5天未更新,系统会通过企业微信自动给对应联系人发一条消息:‘您好,我司尚未收到编号为XXX的发票,请问是否已寄出?’
最让他意外的是,这条消息并不是群发模板,而是根据每条记录里的供应商名称、联系人、发票编号动态生成的。有一次,一家长期合作的建材公司临时换了对接人,老张在系统里更新了电话,下一次提醒就直接发给了新人,连交接都没耽误。
这事儿传开后,采购部其他人也开始模仿。有人给‘合同到期’加了倒计时提醒,有人把‘比价记录’做成可关联的附件库,甚至还能按品类统计年度采购波动趋势。以前这些数据散在Excel里,换个电脑就丢,现在只要登录账号,所有自定义字段、筛选条件全都还在。
最搞笑的是上个月,集团审计抽查三年内的进项发票,别的部门忙着调档案、补签字,采购部直接从系统里导出一份‘全量发票状态报告’,连未达账项都用颜色标注好了。审计人员看了半天,只问了一句:‘你们这个系统,能不能借我们用两天?’
其实蓝点系统也没什么神秘功能,它不像ERP那样预设一堆复杂流程,反而强调‘谁需要,谁搭建’。你可以用它做库存登记,也可以拿来管项目进度,甚至有人用来记录员工生日提醒。关键是,它允许你在一条数据里加上‘上次沟通印象’这样的非标字段,也能设置‘连续三次延迟交货自动降级供应商评级’这种个性化逻辑。
现在老张的本子还放在抽屉里,但他已经很久没打开过了。有次新人问他是不是该学着记笔记,他笑了笑说:‘不用记,系统会替你记得更清楚。’
前几天他发现,系统后台悄悄多了个‘智能建议’功能。当他录入某个经常延迟的供应商时,弹窗提示:‘检测到该供应商近6次平均开票延迟4.8天,建议下次付款条款增加违约金条款?’他点了‘采纳’,然后顺手把这个模板分享到了部门空间。
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