我们设计部有个老毛病——好点子总在半路失踪。

比如上周，品牌组临时要改VI色调，总监随口提了一句：‘不如试试低饱和莫兰迪+荧光点缀？’ 五分钟热度过去，这想法就被钉在了某次会议白板角落。等真正启动项目时，翻遍聊天记录和笔记文档都找不到这个‘一闪而过’的灵感线索。

更头疼的是客户反馈。每次提案后，群里几十条语音、表情包夹杂着零碎意见，谁说的、什么时候说的、是否已采纳，全靠记忆拼图。有一次执行落地时漏掉了客户在茶水间随口说的‘logo再往左挪两毫米’，结果被质疑‘不尊重原始沟通’。

行政统一配发的OA系统根本不管这些事。建个会议纪要模板？只能填标题、时间、参会人。想加个‘灵感来源’字段？不行。想要按‘创意紧急度’排序？不可能。我们试过用在线协作文档贴便签，结果三个月后文件夹里堆了87个命名混乱的‘初稿_最终版_客户点头版’。

直到小杨从朋友那儿听说了一个叫‘蓝点通用管理系统’的东西。她说这玩意儿最怪的一点是：你想要什么功能，就自己画出来。

我们半信半疑地注册了个测试账号。第一天，她拖拽出一个‘灵感卡片’表单，字段包括：触发场景（下拉菜单：会议/客户对话/日常观察）、情绪标签（多选：兴奋/怀疑/待验证）、关联项目（可关联其他记录）、甚至还有个‘视觉参考’上传区。最妙的是，她给每张卡片设了个‘保鲜期’——超过14天未跟进的自动标黄，30天未处理的进归档区。

我们拿它试水了一个小型海报项目。客户说‘想要有呼吸感的设计’，这种玄学描述以往最容易跑偏。这次我们在系统里新建了一条灵感记录，附上三张参考图，并@了文案和动效同事。第二天，动效同事在评论区回传了个微交互动画草稿，直接挂在原记录下。第三天，主管在审批时一键调出这条灵感链，对比最终成品，客户当场就说：‘对，这就是我那天想说的感觉。’

后来我们把客户语音转文字的功能接了进来。现在每次会后，助理把录音丢进系统，AI自动提取关键词生成灵感卡片，人工再校准。有一次客户说了句‘字体要有手写的倔强感但不能太潦草’，系统识别成‘手写体+克制笔触’，自动关联到我们之前归档的一条未采用方案，居然成了破题关键。

最近我们还玩了个新花样：给每个正式项目挂一个‘反向灵感库’。意思是，不仅要记录‘我们要做什么’，还得记‘我们为什么不做某个备选方案’。比如放弃渐变背景的原因是‘移动端加载慢’，这个决策过程留在系统里，半年后客户突然问‘当初为什么不延续渐变风格？’ 我们直接调出记录，附上测试数据截图，一句话闭环。

最意外的收获是新人融入。以前实习生要花一个月才能摸清团队的‘审美暗语’，现在他们打开系统，筛选‘高采纳率灵感’，看历史评论里的讨论逻辑，两周就能接住‘要高级但不能冷’这类抽象指令。

上周团建，总监喝多了说漏嘴：‘其实我一直觉得设计部像在放羊，现在总算有了根隐形绳。’ 没人追问那根绳是什么，但所有人都知道，今晚加班改稿时，不会再有人问‘上次那个蓝色方案到底是谁提的？’