请假条上的猫腻
上个月月底,财务核对考勤时发现个怪事:技术部12个人,居然有7个人当月请了3天以上的病假。更巧的是,这些假条全集中在周三和周四提交,而且清一色是‘急性肠胃炎’。
老板没吭声,但悄悄让HR拉了半年的请假记录。结果一看,好家伙——每个月总有那么几天,几个人‘默契’地同时请病假,最长的一次,四个人同一天请病假,理由分别是发烧、头晕、腹泻、过敏。
公司又不是医院,哪来这么多巧合?
我们开始怀疑,有人在钻制度空子。
问题是,怎么查?
纸质假条早被扔了,OA系统里倒是能查审批流,可没人会去翻每个附件里的诊断证明真不真实。更何况,有些还是手写拍照上传的,字都看不清。
直到行政小李提了一嘴:‘我记得上个月张工请假那天,中午还在食堂吃麻辣香锅,脸都没白。’
这才意识到,光靠审批流程不行,得把‘行为数据’也管起来。
从‘填表’到‘盯人’
我们没急着上监控或打卡定位这种敏感操作,而是先在现有的管理工具里动了点手脚。
以前请假流程很简单:填个表,直属领导批,HR备案。但现在我们在流程里加了个‘隐形字段’——‘当日是否出现在办公区’。
这不是让人自证清白,而是一个触发机制。
我们用的是蓝点通用管理系统,这玩意儿最牛的地方就是——谁都能自己搭表单和流程,不用找IT写代码。行政、HR甚至普通员工,都可以根据需要加字段、设规则、连提醒。
于是我们悄悄改了请假申请表,在审批通过后,自动给申请人发一条企业微信消息:
‘您于今日获批请假,请确认今日是否进入办公区域?如进入,请说明原因(如取资料、临时加班等)。’
下面两个按钮:‘未进入’和‘已进入并备注’。
看起来人畜无害,实则埋了个钩子。
如果选‘已进入’,系统会自动记录时间,并要求上传简短说明。更重要的是,这条记录会同步推送给行政和直属领导,形成一个‘行为留痕’。
第一次上线时,大家还觉得是例行通知,随手点了‘未进入’。可第二次、第三次,有人开始犹豫了。
毕竟,前脚说‘在家休养’,后脚行政在茶水间看见你泡咖啡,这记录一对上,就尴尬了。
‘请假刺客’现形记
真正起作用的,是系统的‘关联分析’功能。
蓝点系统支持把多个表单的数据打通。我们把‘请假记录’、‘门禁刷卡日志’、‘会议室预订’、‘WiFi连接设备’四个数据源做了联动。
比如,某人提交了全天病假,但系统显示他当天刷了两次门禁卡,中间间隔4小时;或者他的手机连上了公司WiFi,持续在线6小时;再或者,他名下预订了下午三点的会议室——这些都会自动标红,生成预警。
我们没公开这套机制,只让HR定期导出一份‘异常匹配报告’,用于内部核查。
不到两周,三个高频‘病假选手’就被筛了出来。
最典型的是设计部的小王。过去半年请了8次病假,平均每月一次,每次都是周三周四。但系统数据显示,其中有5次他在请假当天刷了门禁卡,还有两次参加了部门例会(会议室预订名单可查),一次甚至在内网上传了设计稿。
问他,他一开始还硬撑:‘我是带病坚持工作。’
可当HR把‘请假声明未入 office’和‘实际门禁记录’并列打出来时,他哑火了。
后来私下聊,才知道他其实是想凑‘连续出勤奖’,又不想放弃每周三的线下剧本杀活动,才想出这招‘半请假’——名义上请了假,实际上半天溜回来干活。
听起来不算大事,可问题在于,他这一‘灵活操作’,导致项目排期混乱,同事还得替他顶班。更糟的是,其他人看到他屡次得手,也开始效仿。
管理的‘软刺’
事情处理完之后,我们没开通报会,也没发处罚文件。反而在全员培训里讲了个反向案例:有个员工父亲住院,他偷偷请事假赶回去,全程没走流程,也没留痕迹。后来报销和调休都遇到麻烦。
我们强调:制度不是为了防人,而是为了让‘老实人不吃亏’。
然后顺势推出了新版请假流程——依然用蓝点系统,但这次是公开透明的:
- 所有人请假,系统自动关联门禁、WiFi、会议预订数据
- 如有冲突,自动提醒本人确认
- 允许‘部分出勤’申报,比如‘上午请假,下午到岗’,系统自动拆分考勤记录
- 支持上传医疗证明,HR可查看但不公开
关键是,所有规则和数据逻辑,都写在流程说明里,谁都能看懂。
结果出乎意料:病假数量直接降了40%,但‘事假’和‘调休假’申请多了。大家宁愿正大光明请假,也不再玩‘模糊操作’。
原来很多人之前不敢请事假,怕影响考核,才借病假名义变通。现在流程柔性了,反而没人想钻空子。
流程不该是迷宫
这件事让我明白,很多管理问题,不是员工不守规矩,而是流程本身太僵。
你设一道墙,总有人想办法翻过去。但如果你把门开宽一点,再装个记录仪,大多数人其实愿意走正门。
像蓝点这样的系统,厉害的不是它的功能多强,而是它让非技术人员也能快速响应管理漏洞。不需要等IT排期,不用写需求文档,一个下午就能把新规则落地。
上周,市场部自己搞了个‘外勤打卡+发票关联’的流程,销售部照着改了个客户拜访追踪表。就连保洁阿姨都学会了用手机提交‘异常清洁需求’,附照片和位置。
管理不该是自上而下的控制,而是一套人人能参与、能反馈的协作语言。
那个曾经靠‘急性肠胃炎’逃班的群体,现在反倒成了流程优化最积极的提议者。
毕竟,当规则足够清晰,漏洞自然就没了生存空间。
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