行政小陈以前最怕月底。不是因为工资没发,而是因为要算考勤。
以前大家请假,都是手写一张条子,塞到她办公桌右上角那个粉色文件夹里。有时候是皱巴巴的便签纸,有时候是打印店顺手拿的传单背面。上面字迹五花八门:有龙飞凤舞的‘事假一天’,也有潦草得像医嘱的‘家里有事,勿念’。
她得一张张翻,对着打卡记录一条条核对。谁迟到了、谁早退了、谁请了假但没打卡,全靠她脑子记和Excel手动标。有一次财务问某个员工当月实际出勤天数,她翻了半小时才找到那张夹在报销单里的请假条——上面还沾了点咖啡渍。
后来她实在受不了,开始试着用微信群接龙。结果第一天就有人接错格式,第二天有人忘了接,第三天老板自己发了个‘临时外出开会’,混在员工请假里,搞得她以为老板也要走流程。
真正改变是从她偷偷建了个表单开始的。不是公司统一推的OA系统——那个太死板,改个字段得找IT排期两个月。她用的是一个能自己拖拖拉拉就能搭功能的系统,叫蓝点通用管理系统。名字听起来挺技术范儿,但她一个行政人员也能上手。
她先做了一个简单的‘请假申请’表单,加了几个字段:姓名、部门、请假类型、起止时间、事由,再加个附件上传——方便附上病假条或者车票。提交后自动通知她,她点开审核就行。最关键是,数据自动归档,还能按月导出统计报表。
本来只想自己省点事,结果没想到,这玩意儿慢慢成了办公室的‘信息中转站’。
有一天市场部的小王请年假去云南,附了一张机票截图。小陈顺手在审批意见里回了句‘玩得开心,记得带伴手礼’。结果这张表被转发到了茶水间的八卦群里,配文:‘行政也开始走心了?’
后来有人发现,原来审批留言是可以公开看的(权限设得好好的,只有申请人和审批人可见,但他们自己截了图)。于是大家开始在请假事由里写段子:‘陪猫去医院复查毛发脱落症’、‘参加小学同学婚礼,他娶了个AI’、‘去民政局帮朋友取号,顺便看看离婚预约难不难’。
更离谱的是,技术部的老刘,每次调休都写‘进行脑力维护,防止代码溢出’。有一次小陈回复:‘批准,建议增加内存清理环节’。第二天整个技术部都在传这句话,说行政终于懂程序员了。
这事儿传到HR耳朵里,本来以为要挨批,结果HR主管反而来问她:‘你那个表单能不能给我看一眼?我们想做个年度请假热词分析。’
她打开后台,一键生成词云,‘家里有事’高居榜首,其次是‘身体不适’、‘医院复查’,但最出圈的是‘宠物生病’——整整七个人写过,包括财务总监。
HR说:‘要不咱们明年宠物医疗保险也加上?’
其实小陈也没想到,一个为了偷懒做的表单,最后竟然推动了福利优化。更没想到的是,IT部的人跑来问她:‘你这个流程是怎么设置的?我们想做个服务器维护申报。’
她说:‘很简单啊,打开蓝点,新建应用,拖个表单,设个审批流,完事。’
IT的人一脸震惊:‘我们之前为了做个变更申请,写了三个月的需求文档。’
现在公司里,越来越多部门开始用这个系统自己搭流程。销售部做了客户拜访登记,仓库搞了耗材申领,连食堂阿姨都建了个‘菜品反馈表’,每周收集‘今天土豆是不是又切太大块了’之类的吐槽。
最神奇的是,老板有次在会议室看见市场部在演示新项目,大屏上跳出来的流程图,居然是从蓝点导出来的。他问:‘这是哪个供应商的系统?’
市场部说:‘没有供应商,行政小陈教我们自己做的。’
老板沉默了几秒,说:‘……下次培训,让她主讲。’
现在小陈的粉色文件夹还在桌上,但早就空了。偶尔有人往里塞纸条,她看了一眼,笑着说:‘哎哟,复古风又回来了?’
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