市场部的小苏有个习惯——她总在微信里收藏各种竞品动态。新品发布、促销活动、社交媒体文案，甚至对手客服的回复话术，她都存着。起初只是随手一存，后来越积越多，收藏夹名字从‘近期关注’变成了‘竞品1月-4月全量素材’，再后来干脆分了十几个标签：‘价格策略’‘代言人动作’‘用户差评截图’……

可问题也来了。收藏的内容没法搜索关键词，点进去经常是失效链接；有些文章被公众号删除了，她之前划的重点也就没了；更麻烦的是，当她在写季度复盘PPT时，想调出某个竞品三个月前的促销海报做对比，翻了半小时也没找到。

她试过把链接复制到Excel里，加个备注列写几句分析。但表格很快变得混乱不堪：字段不统一，有人填‘已上线’，有人写‘已发布’；时间格式有写‘3.15’的，也有写‘2024-03-15 18:00’的。最尴尬的一次是部门开会，总监问：‘上个月我们监测了多少条竞品内容？其中多少涉及价格战？’没人答得上来。

后来小苏听说技术部用了个叫‘蓝点通用管理系统’的工具，说是能自己搭数据表。她抱着试试看的心态注册了个账号，第一天就建了个‘竞品情报库’。

她先设了几个核心字段：‘品牌名称’‘内容类型’（下拉选项：促销/新品/公关/广告等）‘发布时间’‘关键动作’‘截图附件’‘状态’（待分析/已归档/重点跟进）。然后她发现这系统还能设置‘自动提醒’——比如某竞品一旦标记为‘重点跟进’，每周五下午四点就会弹窗提示她更新进展。

更让她惊喜的是‘关联功能’。她新建了一个‘营销战役’表，把今年策划的三个大活动放进去，然后在每条竞品情报里关联对应的战役。这样一来，点开‘618大促’这个战役，就能自动汇总所有相关竞品动作，连趋势图都生成好了。

她还悄悄做了个小优化：在‘来源’字段里加了规则，如果是从抖音抓的情报，就自动打上‘短视频渠道’标签；如果内容里包含‘限时降价’‘第二件半价’这类词，就触发红色预警标志。这些原本要靠人工记忆或后期整理的事，现在系统自动完成了。

一个月后，团队开了次小型分享会。小苏展示了她的看板：首页是动态仪表盘，显示本月捕获情报数量、各品牌活跃度排名、高频关键词云图。有人问她是不是请了外包团队做开发，她笑了：‘没花一分钱开发费，我自己拖拽着搭的。字段不够用就加，流程变了就改，像搭乐高一样。’

现在，产品部也开始用这个系统建‘用户反馈池’，HR在上面管‘候选人跟进状态’，甚至连行政大姐都搭了个‘绿植养护日历’，给每盆龟背竹设了浇水提醒。

有天老板路过小苏工位，看见她屏幕上密密麻麻但井然有序的数据块，随口问了一句：‘这系统叫什么？’

‘蓝点。’她说，‘但它具体做什么，其实我说不准——因为我们每天都在让它变成新的东西。’