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每周五下午的‘离职交接包’:我们是怎么用自定义流程省下三小时的

每周五下午四点,HR小李的钉钉总会准时弹出一条提醒:‘别忘了生成离职交接包。’

这事儿以前可没这么轻松。两年前,我们公司还用着一套老HR系统,每次有人离职,小李就得花上整整一个下午,手动整理一堆文档:门禁权限变更单、资产归还确认表、邮箱停用申请、财务结算核对清单……每一份都要从不同系统里导出,再拼进一个文件夹,最后发给行政、IT和财务三方确认。

最头疼的是格式不统一。IT那边要的设备清单是Excel,财务却只认PDF签字版,行政又要求附上一张手写签名的照片。小李说,有次她忙到晚上七点才搞定,结果第二天发现漏了台显示器没登记,还得打电话让已经搬走的员工回来签字。

后来部门换了人,新来的小王是个技术控。他试用了几款市面上传说中的‘智能HR工具’,不是流程锁死没法改,就是字段不够用。比如有个软件明明写着‘支持自定义表单’,结果只能加三个字段,而我们的资产交接需要填序列号、领用时间、折旧率、存放位置、责任人变更记录……直接卡住。

直到他在一个管理论坛上看到有人提到‘蓝点通用管理系统’。说是不卖标准模块,而是让人自己搭功能。小王抱着试试看的心态注册了个账号,三天后,他拉着小李做了个演示。

打开界面,先建了个‘离职交接’应用。然后拖拽出几个模块:基本信息采集、资产归还清单、权限关闭列表、跨部门会签流。最关键是,每个字段都能自定义——序列号可以扫码录入,折旧率自动计算,甚至还能设置‘必传照片’的附件栏。

流程设计也灵活。比如IT组只有在看到资产确认照片后才能点击‘完成’,财务那边则要等所有环节都绿了才会启动结算。系统还会自动生成一份带时间戳的PDF汇总包,包含所有操作记录,谁在哪一步批了什么,清清楚楚。

上线第一个月,小李就发现周五不再加班了。现在她十五分钟就能发起一次交接流程,系统自动推送给相关人,超时未处理的还会标红提醒。上个月有个员工突然辞职,整个交接居然在一天内走完了,连法务都说没见过这么干净的留痕。

最有意思的是,这个模板后来被行政部抄走了。他们改成‘入职准备包’,提前一周自动触发工位安排、门禁开通、欢迎邮件发送。IT部也拿去做了服务器维护登记,每次巡检都要上传现场照片和检测数值,管理层点开就能看到历史趋势图。

前几天老板问小李:‘你们部门最近怎么总能准时下班?’她笑了笑没说话。其实大家心里都明白,所谓高效,有时候不是人变快了,而是流程终于跟上了节奏。

上周我去茶水间倒咖啡,看见小王正对着屏幕调整一个新的流程节点。我瞄了一眼,标题是‘跨部门项目知识归档’。问他搞啥,他说:‘人走了没关系,经验得留下。’

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